运营商短信业务全面衰退 点对点短信加剧下滑

短信衰亡的声音传出已久，而实际上，衰亡的步伐并不像人们想象的那样大。即使在2013年，虽然点对点短信发送量加剧下滑，但是端口类短信发送量仍从2012年的3972.9亿条增加到4603.3条。

但随着微信等OTT业务的冲击，以及政府部门去年底以来掀起的异常严厉的垃圾短信整治行动，短信发送量下滑速度加速，陷入真正大败退的境地。

来自微信的冲击

在5月22日举行的股东大会上，中国移动总经理李跃表示，受到微信的影响，中国移动2013年短信量锐减15%，在今年前四个月，跌幅进一步扩大至20%。李跃预期，微信业务将继续对公司短信业务带来较大冲击。

就在同一天，工信部网站发布了《2014年4月份通信业经济运行情况》，数据显示：1-4月，全国移动短信业务量仅有2508.6亿条，同比下降18.8%，比一季度增速下滑0.1个百分点。月户均点对点短信量为40.5条，同比下降19.9%。1-4月，移动短信业务实现收入173.6亿元，同比下降13.8%。

对于短信业务量大幅下滑的原因，工信部在报告中称：微信等移动互联网业务对传统短信、彩信业务的替代作用持续。

微信的冲击到底在哪里？“一方面是个人用户的点对点短信，用微信来代替短信，另一方面，现在越来越多的企业用户也用微信来代替短信，为用户提供相应的服务，最明显的就是银行。”一位运营商的政企客户经理对记者表示。

前段时间，招行信用卡中心发布通告，对单笔300元以下的境内POS刷卡消费(含快捷支付)不再发送提醒短信，将短信提醒“门槛”从原来的100元以上变成了300元以上。在这份通告中，招行还称“任意金额消费，可由官方微信笔笔提醒。”

实际上，不仅是招行，其他银行也都在推“微信银行”，用户关注银行的官方微信公众号并绑定信用卡，可以进行账单查询、积分兑换、余额查询、设置还款等多种操作，每笔消费之后也都会通过微信第一时间收到通知。

一家国有银行的业内人士告诉记者，提升“提醒”门槛，并以微信替代短信，银行是出于缩减成本的考虑。

治理垃圾短信拉低总量

在前两年，虽然点对点短信量急剧下滑，但是因为行业短信量仍保持增长，所以使得短信整体发送量并未大幅下滑。但是现在这一状况发生变化，行业短信的托底作用正在消失。

“以前不论是企业的推广、政府信息发布，都离不开短信。但是现在情况变化了，行业类短信的业务量和收入现在都在大幅下降。”上述运营商人士说。

使得行业短信量下降的一大因素，就是去年底以来主管部门掀起的力度前所未有的垃圾短信整治行动。运营商也采取了前所未有的狠招，先关闭所有商业短信端口，逐个进行审批，符合条件才重新予以放开。“所以去年12月，到今年前四个月，我们这边商业短信的量一直都处于低位水平。”

目前来看，整治垃圾短信的力度仍然未减，工信部今年4月要求电信企业一把手亲自负责整治垃圾短信事宜。

“我这边主要负责政府客户，他们经常会发送公益提醒类短信，这部分受影响不大。但之前，有些企业是挂靠在政府部门和事业单位下面，利用他们的名义来发送一些短信，现在这部分也被全部清理了。”这位运营商人士说道。