不同城市和运营商3G用户体验报告(2)
各城市3G访问互联网成功率
访问反应时间：杭州、武汉3G访问速度较快，而一线城市上海、广州访问反应时间较长。
从整体调研结果来看，城市访问反应时间的基准值为7.6秒。一线城市中，北京、深圳3G用户访问体验较好，而上海、广州表现迟缓，比基准值慢2-3秒，10秒多的等待时间对网民的忍耐力是一个较大的考验。二线城市杭州、武汉的3G访问优势明显，用户在访问网站时能够快速得到打开响应。（见下图）。
各城市3G访问互联网反应时间
二、运营商维度比较：综合三大运营商用户在各城市的访问表现，联通3G无论在访问成功率还是反应时间上均表现出优势，而移动3G的表现一般。
访问成功率：三大运营商均表现出色。
监测数据显示，三大运营商3G用户访问互联网的成功率均表现优秀，达到99%以上。
三大运营商3G访问互联网成功率
访问反应时间：联通3G具有领先优势，移动反应速度较慢。
调研发现，三大运营商3G用户的平均访问时间是7.6秒，其中联通3G访问用户的访问速度领先于电信和移动。移动3G用户访问效果接近10秒，用户体验堪忧。
三大运营商3G访问互联网反应时间
三、访问性能差异分析：如下是三大运营商3G用户在7个城市的访问成功率对比图。综合图表数据分析：
访问成功率：广州移动访问成功率偏低。
三大运营商各城市3G访问互联网成功率
从运营商角度看，电信和联通3G用户在各城市的访问成功率均没有偏离基准值太远，访问成功率均在98.8%以上，但广州移动3G用户的访问成功率表现较差，仅为96.6%。通过基调网络数据报表分析，由于广州移动用户出现比较多的无法解析错误，另外还有少量超时、与服务器连接不上的情况，导致页面无法正常打开。(责任编辑：admin)
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