行业应用：短信第二生命力
Q:《通信世界》
A:上海大汉三通通信股份有限公司董事长 高比布
随着即时通信和微信等社交应用的兴起，曾经创造了吸金神话的短信业务正在受到多方面的冲击。然而，根据工信部的最新统计数据，2013年上半年，全国短信业务量达到4620亿条，同比增长2.5%。虽然不及通信业整体增长速度，但是这至少表明短信业务仍在顽强而倔强地生存甚至是增长着。那么在用户交流方式多元化的形势下，短信生存之路何在？面向未来，短信业务将走向何方？
Q:近年来通信技术不断发展进步，在此过程中短信技术是否也有所变化？
A：从业务诞生至今，短信的后台处理能力、制式、规范和协议都在不断升级，以提升短信业务的处理能力。相应的，运营商的短信协议也在不断升级，例如中国移动的短信协议CMPP已从最初的1.0版本发展到现在的5.0版本。
此外，短信系统和社会各领域的对接也在深化改进，早期服务企业信息化的形式是简单的短信群发，现在短信系统和OA、ERP、CRM等IT系统对接，能自动发送短信。例如，短信系统和OA系统对接，以短信方式发送工资条，而以前只能通过邮件发送；短信和餐饮酒店IT通信系统连接，有用户通过手机致电后，系统会自动给该手机发送感谢短信。看似普通的一条短信，背后都有着复杂的技术予以支持。
Q：您认为短信业务的发展经历了几个阶段，未来将走向何方？
A：短信发展历程可分为四个阶段：个人用户阶段、SP阶段、行业应用/移动信息化阶段、云计算时代。目前，短信业务正在从第三阶段走向第四阶段。
云计算与短信业务相结合，是市场发展的必然趋势。现在全国有众多公司在做短信服务，但是他们各自为政，粗放式发展的问题也随之而来，其结果是：第一，公司的研发和开发不够深入；第二，价格战时有发生，垃圾、诈骗、违法短信泛滥，增加了政府和行业协会监管的难度。而云计算符合产业集约化发展的特性，方便企业低成本、高效地开展业务，并且能减少无序竞争的发生，因此云计算与短信行业天然契合。
就具体结合方式来看，如果某公司组建大型短信云计算中心，那么其他公司就可以依托该平台，无需建立自己的平台、服务器和软件，也无需雇佣太多的技术人员，只需专注于本地化市场和客服工作。另外，政府监管量也大大减少：此前需要监管所有的短信公司，现在只需监管云计算中心提供者。目前，大汉三通已经推出了短信云计算中心，处理能力达1000亿条/年。(责任编辑：admin)
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