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打破外包依赖 飞聊“停飞” 中移动整肃IM产品线(2)

来源:通信产业网 作者:史蕾 责任编辑:admin 发表时间:2013-07-15 15:03 
核心提示:超生的飞聊 其实,飞信与飞聊本是一对亲生兄弟。分别诞生于2007年5月和2011年9月,中移动官方消息显示均为中移动授权神州泰岳研发并运营的IM类产品。让人不解的是,两款产品功能和定位都极其相似,都是融合了语音、

超生的飞聊

其实,飞信与飞聊本是一对亲生兄弟。分别诞生于2007年5月和2011年9月,中移动官方消息显示均为中移动授权神州泰岳研发并运营的IM类产品。让人不解的是,两款产品功能和定位都极其相似,都是融合了语音、GPRS、短信等多种通信方式的移动互联网通信服务。

2011年6月,中移动将飞信的运营权转给中移动广东分公司,但神州泰岳依旧是中移动飞信产品连续6年的唯一“承包商”。但就在这期间,神州泰岳全资子公司新媒传信开发的与飞信功能十分相似的产品“弹指聊天”诞生了。微妙的是,2011年9月这个产品被改名为飞聊,并归为中移动旗下与飞信并存的IM产品。“至于中移动是得知产品后授权的,还是先授意开发后改名的,外人就不得而知了。”一位不愿透露姓名的通信行业分析师对《通信产业报》(网)记者表示。

记者随后向中移动内部人士求证,得到的答案是,“尽管中移动不太可能授意同一家承包商开发功能极其相似的产品,但目前来看这两款并行的产品的确在性能、定位等各个方面都很一致。开始飞信没有视频功能,但是随后也增加了。”另一位中移动内部人士则表示,两个产品尽管很相近,但是分属于不同的部门管理,“这种因为组织架构不同而存在的同类产品,由于业务发展需要,被整合掉也是情理之中的。”

与此同时,飞信的“成长史”与认知度远比飞聊要高。据中移动官方信息显示,中移动飞信现有用户约8000万左右,而据媒体报道,飞聊现有用户尚不足300万。记者连线了5名中移动10086客服人员,咨询现有飞聊产品使用情况。令人惊讶的是5位客服人员在第一时间均没有反应过来“飞聊”是什么产品,客服经过系统查询后给出的答案是,“该产品是长期产品,没有显示要被停止。”然而,这种态度不由让人产生疑惑:中移动是否会将飞聊变成“自生自灭”模式?

对此,通信行业分析师曾韬指出,“如果不去纠结中移动与其承包商之间的恩恩怨怨,单就产品本身的功能、走向而言,中移动整合飞信产品线是势在必行的。”当今的移动互联网用户已经身处于充斥着微信、米聊、飞信、飞聊等诸多同质产品的选择中了,用户乐于选择定位清晰、具有多种功能的单一产品还是选择同一家公司但定位模糊、功能重叠的多款产品?结果不言而喻。所以,打破承接商的垄断局面、调整产品结构是中移动决心突围IM产品线所动的第一刀。(责任编辑:admin)

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