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以技术的手段保护用户隐私

来源:IT商业新闻网 作者:李琦 责任编辑:admin 发表时间:2013-03-28 16:15 
核心提示:以国内最大的网易邮箱为例,正如同创新工场CEO李开复所说,按照邮件内容(或其他用户信息)投放精准广告和个性化体验,这是包括谷歌、雅虎在内的大部分邮箱都用的技术,几乎每一个邮件运营商都有开展类似业务,不是网易独家的问题。

央视315晚会将Cookie以及邮箱直邮广告等互联网通行的规则推到舆论的前台,引起了民众对网络环境下个人隐私的关注。在网络环境下,网民可以通过个人隐私信息过滤技术、用户访问权限技术来保护自己特定的隐私信息不会泄露;而另一方面,网络也只有在自律的前提下,对网民行为数据进行详细的分析,拥有“必要的知情权”,才能够更智能地提供网络服务。

网络技术的发展,在深入分析大数据的前提下,也是更好地保障公民隐私的条件和手段。在知情权和隐私权之间,我们认为,互联网的事,终归要以互联网的名义去解决。

新媒体专家魏武挥认为,大数据有一个前提:数据的取得是合法的,数据的运用具有正当性。一个网络服务公司拿着用户交给它的信息也好、文本也好,使尽琢磨,拼命挖掘,并无太多不妥,因为其实它获得过一次用户的许可。往下走一步要串谋起来互通有无,依然要经过一次许可。

邮箱、网站,用到了用户的哪些信息?用这些信息来做什么?这两个问题是用户务必要知晓的。

以国内最大的网易邮箱为例,正如同创新工场CEO李开复所说,按照邮件内容(或其他用户信息)投放精准广告和个性化体验,这是包括谷歌、雅虎在内的大部分邮箱都用的技术,几乎每一个邮件运营商都有开展类似业务,不是网易独家的问题。

需要强调的是,网易邮箱的这些直邮是根据用户自己勾选的兴趣爱好和需求来对应投递的,用户不仅享有知情权,而且有权退订和举报。而邮箱运营商也会根据用户的反馈情况和实际需求来判断是否应该进行EDM营销,尽最大可能不滥发营销邮件,而非在用户不知情、不同意、不愿意的情况下滥发。

网易邮箱登记的用户信息有:年龄、性别、地域、爱好等,通过对这些数据的整合分析构建出不同的消费群体,例如年龄18-20岁,喜欢阅读的用户等。整个过程相当于一次针对邮箱用户群体消费特征的市场调查。我们最后掌握并不是某个个人的具体资料,而只是被归类到爱好旅游、阅读这样的数据库分类中的一些表现邮箱使用者群体特征的独立关键词。

另外,网站利用Cookie收集和分析用户行为数据,也应建立在用户知情和许可的基础之上。

当用户浏览某一家网站时,网络服务器会在电脑硬盘上以文本格式记录用户的一些使用行为的数据,这就是Cookie。这些数据包括,用户访问了哪些页面、访问的顺序、停留的时间、用户的IP地址、操作平台和浏览器软件等信息。主要目的在于帮助网站记忆用户之前可能进行的操作。Cookie是目前国际通行的做法。

拥有巨型流量的网站,用户大多可以随时自主选择在浏览器中清除Cookie 或设置为不支持Cookie。此外,用户需要知情的是,互联网广告投放不需要用户名和密码,通过Cookie记录的用户信息,无关用户的个人隐私身份信息,比如身份证号、银行卡账号等等内容。(责任编辑:admin)

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