“捡”SIM卡用了25万上网费续：长沙移动将减收相关费用
近期来，关于山西男子张艳胜“捡”中联重科公司所拥有的SIM卡后恶意上网产生25万余元的上网费，该事件经过媒体的报道后在网上引起了热议。针对网上的一些质疑，3月13日，长沙移动通信公司（以下简称长沙移动）行业客户中心副主任杨瑶华，就网友关注的一些问题接受了记者的专访。
记者：为何张艳胜“捡”到的这张卡会产生如此高额的上网费用？
杨瑶华：长沙移动针对个人客户纷纷推出了各种上网优惠套餐，并且向个人客户推行了500元封顶的政策。但因为张艳胜“捡”到的这张卡不同于个人客户使用的普通SIM卡，而是长沙移动根据客户单位的需要定制的机器卡，专用于机器设备的GPS定位服务。根据客户单位保障设备安全运行的要求，不能单方面随意停机，费用也没有设定上限。按照双方约定的套餐标准，此类卡安装在机器设备上正常使用，流量很小。但由于该卡是离开设备被他人用于在线视频、下载电影等，产生了大量的上网流量，所以导致了高额的上网费用。
记者：为什么该卡在如此高的费用下没有停机？
杨瑶华：因为客户单位要求对该卡不能单方面停机，而且客户单位通过银行托收账户按时向我公司支付了全额使用费，不存在欠费，所以我公司不能对该卡进行停机。
记者：为什么该卡产生了如此高额的费用而没有进行及时的消费提醒？
杨瑶华：由于该卡是安装在专用设备上的机器卡，按照业务设计逻辑，没有对该卡加载点对点的短信或语音消费提醒服务。同时因为客户单位对所有机器卡的通信费用通过银行托收帐户统一支付，对于包括该卡在内的所有机器卡的消费记录和费用情况，我们只需按照与客户单位约定的方式和途径履行告知义务。
记者：对该事件长沙移动是怎样一个处理态度？
杨瑶华：考虑到该事件的特殊情况，我们正在协商客户单位，对该卡产生的上网费用可比照个人客户上网国内每月500元封顶的标准7个月共计3500元予以处理。
(责任编辑：admin)
- “扫一扫”关注融合网微信号
免责声明：我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间，融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证：不保证内容满足您的要求，不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网，融合网不承担任何法律责任。
第三方企业注册用户在融合网发布的内容（包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容）仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点，并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息，并不代表本网站的观点和立场，更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定并承担相应风险。
根据相关协议内容，第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者，需自行对所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）负责，因所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者（即，第三方企业注册用户）承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。
第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容（如，字体、图片、文章内容等），经相关版权方、权利方等提供初步证据，融合网有权先行予以删除，并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果，融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。
个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容（如，字体、图片、文章内容等）存在侵犯自身合法权益的，应准备好具有法律效应的证明材料，及时与融合网取得联系，以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。
融合网联系方式：（一）、电话：（010）57722280；（二）、电子邮箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net
对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。
京公网安备 11011202002094号