宽带偷进小区疑被物业断网:或因进村费起纠纷(2)
申城物业:宽带进小区要业委会同意
经过事先联络,负责小区物业管理的申城物业的孙经理同意接受记者采访。“事情是上周五发生的,当时我们小区的保安巡查时,在围墙边发现有人在私自拉线,后来过去检查时,保安提醒对方,没有经过小区允许,不能随意拉线,但后来对方骑着助动车跑掉了。”电话中,孙经理并未承认是该公司的物业管理人员剪断了长城宽带的网线。
孙经理说,事后长城宽带的确派人到物业公司来谈判过,提出可以付钱。但物业公司表示,现在小区已经成立了业委会,引进宽带运营商这样的事务,物业公司根本无权决定。
“网线进小区要办理正规的手续,首先要提出申请,然后我们会把申请与其他宽带运营商的申请一起转交给业委会决定。”孙经理表示,她个人也非常希望小区能有多一些相互竞争的宽带商进驻,这样对业主也有好处。但是,像长城宽带这样,偷偷摸摸穿围墙进小区发展业务,然后出了问题再用客户的利益做筹码,逼迫别人允许他们进小区的做法,是不能被接受的。
截稿时,记者从石先生处获悉,“叠翠江南”的长城宽带已经能够上网。但这只是长城宽带通过单方面努力做出暂时性修复的结果,该小区长城宽带的长期稳定,仍然需要各方的协商解决。
[背景新闻]
2011年曾出新规保障小区宽带接入公平竞争
上海市通信管理局、上海市住房保障和房屋管理局曾于2011年11月联合出台了《关于加强本市住宅小区通信网络设施建设和运营管理的通知》(以下简称《通知》),规范小区公平建设与接入竞争秩序,确保通信安全和用户利益。
《通知》强调:电信业务经营单位不得以进驻小区为目的,以财物或其他变相利益向房地产开发企业、业主委员会或物业服务企业施以贿赂。
《通知》还对小区宽带建设在“协商共建”的前提下,如何遵循“用户选择、平等接入、资源共享、合理补偿”的原则,进行了详尽的阐述。如双方协商不成,可报通信管理局协调。《通知》重申:住宅小区通信网络设施建设和运营实行经营许可制度。
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