华为终端董事长余承东:要从白牌的路走出来(2)
三星要把其他手机厂商消灭掉很容易,只要他的低端产品不挣钱,很多厂商就会死掉。因为三星的量比其他多,他不挣钱的时候,其他厂商全亏。如果只守着做中低端,三星立马能把一堆厂商全灭掉,全体下马。所以,从方向上看,华为必须往中高端走。
“摔一跤爬起来还是领先者,摔两跤可能和别人并列第一”
南都:现在手机行业里,您比较认同哪一家?
余承东:我认为苹果确实做得很好,苹果把“简单易用”做到了极致,但乔布斯去世后,他们没有朝更高的境界去发展。
三星垂直整合能力比较好,从屏到芯片,供应链从上到下的整合能力强;但三星的用户体验比较、工艺设计都没有什么惊艳的感觉,软件能力其实也并不强。
我们希望能用超越别人的境界,来缩短和对手的差距,单纯模仿永远不可能赶上。
早前华为做无线基站的时候,跟着爱立信、诺基亚、西门子后面去做,跟随他们的,表面看起来规格差不多了,但内在的性能差很远,等别人一发布新产品,我们又落后了三年,永远踩别人脚后跟。我们现在希望能起跑、领跑到别人前面。
我跟技术团队说,能跑到竞争对手前面,即使我们遇到一些困难,摔一跤爬起来还是领先者,摔两跤可能和别人并列第一,我希望达到这样的境界。
南都:有苹果、三星这样对手,华为怎样才能领跑?
余承东:做一项事业,跟着别人后面,永远赶不上别人,直到有一天说,我要比别人好很多,要从这个角度去思考,并坚持去奋斗,这样就大大改变了,我们就会变成了行业的领先者。
我们要学习苹果,把简单易用做到极致,缩短和他的差距;但我想做到更高境界,是让消费者喜欢它,爱上它。
我们以前做基站的时候,德国客户说“loveyour product”(爱你们的产品),我现在要做的手机,也要让消费者从情感上喜欢它,爱上它,这比简单易用是更高的境界。
苹果是用一个版本打天下,我们是要根据每个人的需要,提供定制服务。小孩喜欢卡通风格的,老人喜欢大字体的,商务人士喜欢极简风格的,各种各样的主题风格你可以自己选,比如我经常出差,像航班管家类似的东西就有用;我喜欢美食,美食点评等类似的应用就可以自动给我提供信息。华为手机的目标是更智能,更贴心,知道你想要啥,你爱好什么,我来给你配置、推送。
南都:但毫无疑问,品牌和营销是华为终端的短板。
余承东:我不是不想做广告,是没有这么多钱做广告,另外,我们的人还不懂得怎么做广告,华为A scendP1的广告,做成了一个老头智者和白马相撞,是我们在电视广告方面的经验不足,有争议,批评的人不少。但我看到这个画面已经来不及了,已经拍完了,我也无语了。
大家成长都有一个过程,我们以前都没做过,老打击别人,别人以后还怎么干活,要允许大家犯错误,只要不是重复犯错误就行,能从错误中学到东西,摔跤中学习经验,我们会越跑越快的,我认为我们一定会成为全球领先的卓越品牌。
过去最好的手机来自于苹果和三星,我们希望让大家看到,未来最好的手机来自于华为,需要有个过程和时间,会逐步让大家看到这一点。(责任编辑:admin)
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