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防汛短信现爱情段子 台风刮出公共信息平台漏洞

来源:新华社 作者:韦慧,方列 责任编辑:admin 发表时间:2012-08-14 14:13 
核心提示:指尖上错误的一下,温馨提醒变搞笑段子。网友们指出,义乌移动的乌龙防汛短信虽然闹出了大笑话,但也让市民知道了防汛办的存在,提高市民的防汛意识超过投放多少个防汛广告。在网络上,防汛指挥办成了人们搜索热词。

由于工作人员的疏忽,一段网络爱情段子在台风“海葵”登陆之前被当成官方台风提醒信息发送到4900多名用户手中。此事经网络曝光后立即引发众多网友围观吐槽。

台风未到,公共信息平台发布、审批的漏洞却被戳破。防汛责任意识有没有到位、“乌龙”短信何以突破重围“雷”倒用户?中国网事记者对此进行了调查。

网络爱情段子变官方台风提醒信息“闪亮”网络

8月7日晚9时左右,台风“海葵”直逼浙江,在不少义乌市民收到一条雷人短信:“爱情就是两个人一起犯贱,突然一个人不犯了,另一个就傻B了……”而这条网络爱情段子的署名竟是“义乌市防汛指挥办”。如此搭配引发网络上千转发和吐槽。

1小时后,以市防汛指挥办署名的短信马上进行更正和道歉,称因系统操作故障错发。第二天,中国移动(微博)通信公司发短信说,事件是因公司张姓工作人员玩忽职守错发,目前已被辞退,相关责任人将被追责。

8日早上,义乌市委宣传部发微博通报事情经过。事件责任是义乌移动公司工作人员操作不当,将发给朋友的微博信息黏贴到防汛信息平台上,导致4900余名市民收到以义乌市防汛指挥办名义发送的不当信息。21时50分移动公司发现问题后,向4900余名用户发送了致歉短信。移动公司已辞退当事员工,正在追查相关责任人。

据相关人员透露,按规定,移动公司短信群发是需要上级部门审核,但考虑到台风过境的紧急性,公司破例答应防汛指挥办发送防台提醒短信。

“移动公司派了3个员工加班,一晚上要发给38万用户,而且每次只能发5000条。”相关人员告诉记者,一般情况下移动公司会配给用户单位一个群发信息的系统,内容由用户单位自己发送,即使由移动公司自己群发的短息,其内容也会先审核,无奈这次破例做好事,却摆了乌龙。

是幽默放松 还是责任感缺失

乌龙事件一发生,移动公司迅速做出了处理,并辞退当事员工。在微博的扩散下,网友吐槽越来越多,对于处理情况各有说法。

大部分网友认为,在月黑风高的危险时刻,幽默的短信能纾解紧张的抗台情绪,既然没产生恶劣后果,辞退的处罚过于严重。网友Allen-King说:“就因为错发一条短信就这么辞退人家也太狠了。”李开复(微博)也在微博中表示:“偶尔犯错可以原谅,杜绝垃圾短信才是真的。”

更有网友指出,严厉的处罚是没有人文关怀的体现。“出错就开除,看似大义灭亲,却难免不让人觉得无情义,撇开责任。”网友老潘表示反感。

虽然这则乌龙短信没有造成严重的后果,但不能否认在关键时刻公共信息的发布错误可能产生恶劣影响。“拿防汛信息开玩笑就是拿人民的生命财产开玩笑。一个企业没有一点社会责任感,人命关天的紧要关头下,还儿女情长地发这样的信息,开除员工的同时企业也该检讨检讨。”很多网友这样表示。在他们看来,这是防汛责任意识不到位的体现。

一些懂行的网友也在质疑:“这样的信息发布,至少应当有编写、审核、复核,然后双口令控制发布才对。真正应担责任的是信息发布的主管领导人,管理流程设置不到位。”

指尖上错误的一下,温馨提醒变搞笑段子。网友们指出,义乌移动的乌龙防汛短信虽然闹出了大笑话,但也让市民知道了防汛办的存在,提高市民的防汛意识超过投放多少个防汛广告。在网络上,防汛指挥办成了人们搜索热词。(责任编辑:admin)

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