团购宝开发方致歉:将补偿受影响买家卖家
9月2日消息,继淘宝网发出致歉公告之后,淘宝网第三方软件工具“团购宝”的开发方北京智能淘网络技术有限公司也通过其官方微博发出致歉声明,称其将全力配合淘宝官方排查事故原因,并将对受影响的买家和卖家进行补偿。
9月1日,部分淘宝卖家开设的团购商品价格显示为1元或1折,引起大量卖家抢拍。据了解,有ID拍下了高达1.7万件商品。后经淘宝初步调查,确认为第三方软件服务商北京智能淘网络技术有限公司开发的软件工具“团购宝”程序异常所致。
根据智能淘的声明,该公司将在三个工作日之内,对受影响的买家每个ID补偿10元淘宝现金红包,并对卖家承诺,团购宝将在排查所有问题后重新开放使用,并给受影响卖家补偿1个月使用期限。事件发生后,该服务当即被淘宝冻结下架处理。
淘宝网表示,淘宝平台本身并未遭受攻击,也未发现安全漏洞,团购宝软件出错的具体原因仍有待进一步查证。交易关闭后,这些淘宝卖家的退款率不会受此影响。淘宝网称,将加大力度排查所有异常商品,并加强对独立软件开放商的审核监督,避免此类事件再次发生。
根据网上北京智能淘公司招聘信息中的介绍,该公司主要提供电子商务IT服务,专注于开放平台、无线移动应用开发,目前业务包括淘宝开发平台、新浪微博开发平台和 App store。有律师表示,从法律上说,这些订单并非交易双方的真实意思的表达,因此可以认定为无效合同撤销。
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