聚焦: 惠普新型零售解决方案带来引人入胜的购物体验(2)
Dart说道:“有许多新技术是零售商正在想办法运用在他们的商店里的,而在这一过程中使用Windows可以使得应用与集成这些技术变得更容易了——其结果就是,在设备间转移信息变得更容易。”
微软与惠普合作的商业部门总监Jeff Erbstein说,惠普与微软的合作所带来的进步不仅表现在零售解决方案上,还表现在两家公司长久、深远的合作关系上。双方的合作是为了通过一个开放、灵活的平台将专用设备推向市场,使创新更上一层楼。
Erbstein说:“惠普提供了一种独特而引人注目的零售方式,既可以使顾客体验变得现代化,又可以将架构从销售点一直延伸到后端的办公室。这的确是一种端到端的解决方案,可以为我们共同的零售商客户带来巨大的价值。”
客户最终将获利
随着其业务的增长,Chico’s FAS更珍惜能提供增长空间的高效技术。作为一家专卖女性服饰的零售商,Chico’s在美国各地、美属维尔京群岛以及波多黎各的店内出售包括女性职业装、休闲服装、潮流服饰、内衣以及饰品在内的产品。其旗下的品牌包括Chico’s,White House | Black Market与 Soma Intimates。
Chico’s FAS的技术总监Jamie Jamieson解释说:“我们希望POS机能做到一切以客户体验为中心。”
为了完善其女装店内已有的惠普POS系统,该零售商选择了装有Windows 7的惠普TouchSmart 9100商务电脑,并部署到其遍布美国各处的1,100家门店中,以运行各种新的管理工具,以及与自助终端机类似界面的系统。
Jamieson说今天的顾客可以尽可能多地了解公司产品信息——还有公司竞争对手的信息。他的工作就是提供适当的科技,以给予顾客最佳的顾客体验。
对于未来,Jamieson认为TouchSmart电脑作为一种工具,不但可以让门店经理更好地管理商店,也可以与未来更复杂的工具相兼容。
“我们拥有大量的数据存储与微软的最新操作系统。因此我们为未来的发展准备好了一个强大的平台。我们在过去几年为门店补充了好几个管理工具包,未来我们还会增加更多。”
下一代的零售科技
基于其产品线,惠普的零售解决方案包罗万象,包括拥有触摸屏的笔记本电脑,帮助移动销售人员访问数字标牌与自动销售终端的平板电脑,再到能从销售交易中实时获得商务数据的POS机。(责任编辑:admin)
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