“不仅仅是软硬集成”(2)

为此，市场上出现了IBM软硬整合耦合度不同的系统，比如体现设计优化的POWER系统，可以搭载优化的DB2和WebSphere，也可以搭载SAP的数据库和其他企业的中间件；IBM也提供集成的方案和产品，比如IBM Smart Analytics System7600就是完全整合的业务就绪型分析解决方案，IBM WebSphere Datapower XC10 Appliance则通过自动备份缩短响应时间，降低数据丢失风险的新型产品。Steve Mills强调，IBM将继续加大对软硬件优化的投资，出发点是为客户提供更多的价值。

首度评价对手

Oracle、惠普一直以来被业界看做IBM强有力的竞争对手。Steve Mills承认，三家企业确有相似之处，但是不同点也显而易见：Oracle和IBM软件收入都在200亿美元左右，以前Oracle只做软件，去年收购Sun之后刚刚开始发力硬件，并且也开始关注服务业务。而惠普通过收购EDS后在服务领域具有一定的地位，但软件收入每年只有几十亿美元。惠普非常关注市场巨大的PC市场，但这个市场利润很低，而IBM和Oracle不做PC市场。

可以看出，这两家竞争对手的地位在IBM看来也发生了微妙转变。

多年前，IBM拥有PC、打印机等硬件产品，惠普与IBM产品线重合度最高，一度成为业界对比的对象。但是随着IBM向软件和服务等高价值业务领域转移，情况发生了变化。Steve Mills这样评价惠普：“惠普善于打价格战，把自己定位成低成本的竞争者。惠普领导层近期也期望企业自身能够从关注量的增长转移到关注价值的增长。但其实从1990年代开始，它就一直偏离了这条主线，要改变一个已经延续了十几年的方向是非常困难的。”

尽管惠普正在强化服务和软件领域的能力，但Steve Mills短期内并不看好惠普在软件市场的竞争能力：“我从事软件行业20多年，而且一辈子也在和硬件打交道，从自身的经验来看，做好软件是非常困难的。IBM将软件收入提升3倍也用了近20年的时间，惠普在软件市场还有很长的路要走。”

据悉，为了更好地实现2015年的利润目标，IBM的软件业务将采用三种方法不断提升利润率：一、实现已有基础业务的不断增长；二、调整运营杠杆，投资利润率高、增长迅速的业务和市场，不断改善业务组合实现增长；三、进行收购，IBM准备了200亿美元用来在未来三年内收购软件企业。

自从Oracle去年收购Sun之后，这两家企业逐渐成为业界对比的对象。在Steve Mills看来，两者都重视持续加大研发投入，都是以解决方案为导向的企业，也都是追求更高利润的企业，而且Oracle是令人“敬畏”的竞争对手，市场表现也“雄心勃勃”。

Steve Mills表示：“在产品方面，IBM目前最大的竞争对手正是Oracle，当然在服务方面，IBM最强硬的竞争对手应该是埃森哲，在细分服务领域会有所不同。”但IBM和Oracle有一个重要的差别，“我们始终把注意力完全放在客户身上，过去100年中一直如此；而Oracle在我们看来，似乎总是把注意力放在竞争对手的身上”。

最后，Steve Mills也指出，技术是非常大的市场，每年全球IT投资都高达1.2万亿美元，庞大的市场给很多公司创造了机会。