诺基亚:用产品和渠道渗透农村市场
过去的十年里,诺基亚几乎占据了国内手机市场的半壁江山,这得益于诺基亚作为一个国际性品牌的拉力,但更离不开渠道的大力支持。
5·17国际电信日前夕,记者专访了诺基亚大中国、日本及韩国高级副总裁梁玉媚以及手机连锁卖场讯捷投资管理集团有限公司总裁黄欣。
渠道推进面向乡镇市场去年开店100多家
黄欣告诉记者,“我们不断地开诺基亚专卖店,去年在全国开了100多家。随着时间推移,二三级城市认同诺基亚的客户越来越多。”渠道的渗透最关键的一环在于物流平台,就诺基亚来说,其物流平台从芬兰到北京到成都,讯捷这条线一直延伸到了乡村市场。
梁玉媚女士坦言,“不是每个公司都能够将市场渗透到乡村市场,诺基亚能下到基层,这个难度是很大的,除了产品线的丰富还需要渠道的配合。”讯捷通信自去年下半年开始,启动了针对农村市场的渗透,现在运行得很好。
为农村用户提供产品及软件升级
在诺基亚,一部手机从研发到量产,周期一般是8-15个月,针对农村市场的产品研发同样如此。而记者了解到,农村级产品一般存在价格低、利润薄而且渠道成本高的显著特征,那么诺基亚的农村级产品在此严峻情况下性能会缩水吗?
梁玉媚表示:“对于农村市场,我们称之为移动电话市场,诺基亚经常会安排相关人员去农村,一方面是为消费者服务,另一方面则是去了解农村市场的用户需求。我们在中国已经有2.5亿的客户,我们会为农村市场的用户不断提供产品升级和应用软件的升级,同时也会关注配件。”
记者了解到,除了产品以外,诺基亚也一直关注农村的教育。梁玉媚透露,“我们在农村做了很多公益行动,比如青年企业家的帮扶计划、手牵手活动等。从2008年开始,诺基亚在6个比较偏远的省份为留守儿童开了200多家农村儿童早教中心,这个月底还将在四川省乐山建立一所幼儿园。”
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