多手段强化基站维护　提升用户感知

影响基站断站指标主要是动力和传输原因，与此同时，基站被盗、业主纠纷、城中村改造等都会引起基站的长时间断站。传统的人工巡检维护模式，已经无法有效保证基站及配套设备的维护工作质量。需要采取综合代维、监控解决以及灾害应急等方案，最大限度满足了新形势下移动网络对运行维护的要求。

随着移动通信网络的不断拓展，移动通信基站的数量大幅度增加，基站站点的分布也越来越广，这都给基站维护带来了更大的难度。维持网络的正常运行是网络运行维护部门的职责，在诸多的维护指标中，基站的断站是相关维护部门最为关心的指标。

断站使得基站覆盖区域内的通信因无线信号大幅度减弱而导致减弱或中断，由于用户不能进行正常的通信，基站的断站将严重地影响用户的通信体验，甚至影响用户对运营商品牌的认知。因此，如何减少基站的断站率，提高基站断站的恢复速度，成为网络运行维护部门的最主要任务。

根据陕西联通近年来对基站维护的经验来看，随着网络设备不断成熟，新系统新技术的应用，使得真正系统设备故障出现的概率不断减小，特别是分布式基站的广泛使用，使得基站设备可靠性进一步提高，这些都一定程度地增加了基站设备的稳定性。

由近年来的维护数据可知，影响陕西联通基站断站指标主要是动力和传输原因。其中，动力导致断站的原因主要集中在大面积停电、电池性能下降导致的供电时间短、开关电源/UPS设备老化等方面问题；传输导致断站的原因主要是目前基站传输成环率低，当某处传输中断时，无传输环保护的基站出现断站。

与此同时，还有一些其他因素也会使得基站发生断站，如基站被盗、业主纠纷、城中村改造等都会引起基站的长时间断站。城市改造或业主原因，基站需要拆除，而这些工作往往是突发的，需要快速处理，并且需要在白天进行，无法安排在工程维护时段，从而导致断站的负面影响加大，次数增加，历时超时。

此外，由于共建共享的发展，多运营商共同建设基站，因此，联通会在其它运营商的基站上建设基站，由于非联通产权的基站与业主运营商的基站维护级别不同，基站动力及传输配套不能满足我方的维护需求，在出现断电等突发因素时，也会造成我方基站的断站。此外，自然灾害如水灾、风暴、地震等，也会不同程度造成传输中断，基站被毁，从而引起基站的断站现象。

由于近年来，联通移动通信网络的迅速扩展，基站维护的工作量越来越大，给维护工作带来了更大的压力，采用传统的人工巡检维护模式，已经无法有效保证基站及配套设备的维护工作质量。而部分通信站点交流电源供电条件较差，空调均为家用分体空调设备，运行故障时有发生，而且基本不具备来电自启动功能和远程开关机功能。

此外，由于许多通信基站站点分布于乡村，周边地理环境差异极大，当基站出现了安全问题，如出现火、盗、水等问题后，相关基站就会出现断站现象。

由于上述原因，基站的维护工作就可能得不到有效保证，断站恢复的时效性必然大打折扣，由此，基站设备的安全运行，网络的完整性也得不到可靠的保障。

为了适应新形势下移动通信网络维护环境的变化，满足移动通信的迅猛发展对网络维护的需求，陕西联通通过研究和不断的实践，采取了综合代维、监控解决以及灾害应急等方案，最大限度地满足了新形势下移动网络对运行维护的要求。

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