运营商农村市场主体服务拓展艰难(2)
实体渠道是推广主力军
正如国家农业信息化工程技术研究中心主任赵春江在2010年11月召开的“信息化与现代农业博览会”上所言，我国农村信息化的发展有三个阶段，首先是网络建设和资源共享建设；其次是对共享信息资源进行开发利用；最后是让信息发挥价值，全面运用到农业生产、农民生活和社会发展过程中。
当前农村信息化正处于第二个阶段初期，这一阶段也正是国家推进社会主义新农村和农村信息化的重要时机。因此，运营商在面对机遇的同时，还要紧密结合国家的发展战略重点，积极推进农村信息化建设。具体而言，运营商需要从以下四个层面予以推进。
第一、深入了解和挖掘农民的需求，开发出实用性强、应用价值高、易于接受的信息终端。当前在农村很多地区，由于大量青壮年的外出务工，留在家里的都是老人和小孩，运营商应对农村留守的客户群体进行调查研究，重点开发和推广诸如“关爱通”和“爱贝通”之类的实用终端。
第二、加强技术创新，建立农业示范基地，逐步推广成功经验。产品的先入为主，将会给企业带来巨大的竞争力、市场份额及利润。运营商应基于3G、4G、物联网、云计算等技术，重点开发现代农业生产、食品安全等信息化服务产品和应用。此外，依托于现代农业示范点的实践经验，检验产品服务的可用性，并逐步将成功的、趋于成熟的应用向全国各地推广。
第三、加强与政府资源的紧密合作，建立科学长效的信息运营体系。过去几年的成功实践证明，农村信息化发展需遵循“政府主导、社会参与、市场运作、农民受益”的方针。运营商应以最具有资源优势的“农村政务信息化”为突破口，逐步推动农村安防、文化生活、社会化服务等领域的信息化，与此同时，不断探索、深化多赢的合作模式，进而搭建有效的信息资源整合机制。
第四、加大农村品牌宣贯力度，逐步培养用户使用习惯。运营商应优化服务标准，提升服务感知，加强品牌推广力度。在推广渠道上，以实体渠道为主，依托“农家店”，拓展“万村千乡”，不断搭建和完善农村渠道，最终将其纳入统一的渠道管理体系中去。
(责任编辑：admin)
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