千团大战进入血拼阶段 产品体验成关键
相关预测：2011将是团购行业的“洗牌年”。团购网站发展至今，千团大战的局面早已形成。在经过最初的商品折扣大战，到后来的融资多者为王，时至今日，千团大战又将进入“产品体验比拼”的白热化阶段。优质的用户在线体验必将是吸引更多网民消费者的杀手锏。
据第三方数据显示：国内团购网站首屏时间的行业参考值为4.2秒。在被评测的21家团购网站中，有15家的首屏数据在行业数值范围内。一些网站的性能不容乐观，58团购和F团的首屏时间均超过8秒，严重超出用户可接受范围。满座网的首屏时间为5.3秒，用户体验有待进一步优化。
团购网站的首页罗列多类商品，为吸引眼球往往做大图展现，整体页面加载时间会变得很慢。但对于用户来讲，首屏展示出来就可以看到内容并可以点击了，这个时间对于用户体验十分重要。
基调网络指出：网站的首屏时间受首屏的字节数和元素个数影响很大，通过减少字节数，压缩图片大小，优化页面结构等方式，可以有效的提升首屏性能。美团网作为国内第一家团购网站，其首屏时间性能行业最佳，仅为1.7秒。通过数据显示：美团网的总下载字节数和页面元素个数很少，保障了优质的网站性能。
此外，团购网站有很多的城市频道，保障不同城市的网民访问网站的用户体验也十分重要。通过基调可用性数据显示：在被评测的21家团购网站中，仅有10家网站的可用性达到100%，行业整体性能有待提升。
诚然，商品、折扣固然是竞争的关键。然而，当访问量迅速上升，网站流量骤然暴增时，网站的性能将面临巨大的考验。试想，如果访问一家网站，页面长时间无法显示；点击商品没有反应；在线购买时支付环节出现问题。诸如此类的经历后，你还会在这家网站购物吗？事实证明：用户体验才是团购网站的竞争根本。
当前，所有行业都在加大对服务的投入，对于以电子商务为营销模式的团购网站来讲，优质的访问体验就是留着用户的最佳手段。注重对产品体验的投入对提升企业口碑，增强客户粘合度都将起到至关重要的作用。
(责任编辑：admin)
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