运营商最该向国外巨头学习什么？

本周二，随着中联通公布去年全年财报，三大运营商2010年财报均已出炉。三家运营商的财务数据显示出了国内电信业的市场格局和发展走向，更重要的是，透过财报，电信业发展路上的难题也一一凸显。中移动坐拥移动用户近7成市场，轻松获取巨额利润，中电信中联通奋起直追还要背负巨大成本压力，尤其中联通盈利同比下降55．0％，才支撑起3G用户保持了相对稳步的增长态势。

与国外相比，国内电信业差距明显，尽管中移动仍是全球最能赚钱的盈利机器，但是抛开用户规模优势带来的语音业务的收益外，数据创新业务能力明显不足，中移动用户总数是AT＆T和T－Mobile 美国公司用户数总和的4．5倍，但是2010年AT＆T营收为1243亿美元，约合人民币8159亿元。

国外运营业以美国为代表现在又开始合并组合巨型电信巨头，这种巨头市场格局仍然面临激烈市场竞争和业务创新，这与国内实力完全不对等的竞争存在本质不同。

运营商财报显示电信业一家“稳坐江山”、两家奋起直追

尽管在3G全面竞争的2010年，中移动遭受了来自竞争对手的巨大考验，但其去年全年业绩仍实现了小幅增长。根据年报，中国移动去年收入增长为4852亿元，增长了7．3％，净利润为1196．40亿元，增长3．9％，高于2009年2．3％的增速，利润不断受到挤压的趋势有所缓解。到2010年底为止，中国移动的3G用户已经达到2070万户。目前中移动在3G市场的占有率为43％。在3G市场，中移动正在遭遇来自中电信和中联通越来越强劲的竞争压力，但是在整个移动市场来说，中移动的“老大”地位仍是无人能真正撼动的。

截至2011年2月底，中国移动用户接近5．95亿户，在网TD用户达到2454．7万户；中国联通3G用户达到1668．0万户，2G用户接近1．55亿户。同时，中移动平均每月每用户收入ARPU为73元，相对2009年的77元，虽然仍在下降，但下降幅度放缓。

相比之下，中电信中联通的财报则显示两家仍在艰苦拓展，以期打破市场一家独大下的失衡局面。中国电信2010年财报显示，2010年中国电信实现营业收入2198．64亿元，较2009年增长5％。集团实现净利润152．62亿元。中国联通全年业绩报告更不理想，中国联通2010年业绩报告显示，按照可比口径，中国联通2010年营收1711．1亿元，同比增长11．5％，盈利36．6亿元，同比下降55．0％。香港投行认为，主要是由于手机补贴大幅增长造成，而联通3G用户数则将会大幅度增长。

可以说，在移动市场坐拥接近6亿用户的中移动现在可以坐吃老本，依靠优越的规模优势就可以轻松获取巨额利润，而中电信中联通则在强大的中移动面前只能奋起直追，利用各种方式创新移动业务，相应成本开支巨大，而风险也相对中移动来说更多。这种局面显然还要延续，应引起相关监管部门的思考。

美国再造巨无霸级运营商引发的担忧正在中国上演？

在电信竞争相对成熟的美国，多巨头的竞争格局正在向寡头企业竞争转变。与国内不同的是，美国的运营商无论市场份额多大，都在面临日益激烈的市场竞争和创新压力。这与国内市场一家中移动“稳坐江山”的局面大相径庭。就是在这样的市场针锋相对的竞争下，美国的电信企业开始了重建巨无霸级得电信运营商，这对中国电信业的市场竞争颇多参考。

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