反腐风暴中运营商的员工百态(2)

人的问题才是根本的问题，只有把人的问题摆平了，才有可能解决生产经营改革发展这些问题，否则一切都是空谈。

再次高声呼吁：人，才是一切的根本！关心企业的未来请先从关心员工开始。

二、吐槽、卧槽、跳槽，为什么运营商有那么多槽点

基本上，运营商员工的工作生活中离不开这三件事：吐槽、卧槽、跳槽。

吐槽者，胸有大志却“怀才不遇”，整天端着一张无敌大嘴抨击机制体制、抨击流程制度、抨击待遇不公、抨击用人失察、抨击裙带关系、抨击竞争过度……总之，抨击一切看不惯却无法改变的现实。这类人常常是负能量爆棚并自带扩音器，随时随地随心情扩散各种负能量。但当你问他有什么好办法时，他也就只能给你来一个标准版的“葛优躺”，然后来一句“现在浑身上下也就吐槽这个技能是正常的”，提不出任何建设性的意见。

卧槽者，通常情况下在单位没啥存在感，上班刷刷微信、上上淘宝、玩玩手机、开开会议、看看电影、聊聊八卦、扯扯段子、骂骂上级……总之，一切服从领导安排但却不主动办成任何一件事。这类人常常是“双面人”， 低调到尘埃里，是他们的常态。但在外面总有着一摊子“大事业”，有的是开饭馆、有的是办公司、有的是跑专车、有的是做业务，在“兼职上班”的情况下还是照顾好自己的“一亩三分地”，幸福指数杠杠的。

跳槽者，有激情、有思路、有担当，但在运营商的体制内四处碰壁，明明想做事却又偏偏做不成，放眼望去一个部门、全公司乃至整个行业普遍是“不求有功但求无过”的心态，周围的人都是在混着、耗着、熬着。怎一个“苦”字了得！于是在一次次的不甘、一次次的挣扎、一次次的犹豫、一次次的决绝中递上那封字不算多的辞职书，满怀遗憾地走向充满未知和挑战的社会，去重建自己的人生。

其实无论吐槽、卧槽还是跳槽，我总觉得是哪里出了问题。

如果说是行业整体的颓势，那么近年来三家运营商的业绩报告都是非常亮眼的，就算是三家之间有些差距，没有了黄金十年的体面，但行业总体还是向好的，至少比起“风云突变”的互联网行业来说，通信还是一门“富足、稳定”的好生意。但奇怪的是，这个行业像是受到了诅咒，从内到外都散发让一丝颓废的气息。

我们不禁想问：到底哪里不对？！

三、想要“飞得更高”，却没有那双“隐形的翅膀”

如果说工作累、工资少、压力大是运营商员工离职的直接外因，那么员工的自我成长缓慢、需求难以满足，缺乏归属感就是间接内因。

我注意到悲观消极的情绪不仅仅在基层蔓延，在运营商的中高层管理人员中也弥漫着普遍厌战的情绪：传统业务节节败退、改革转型无所作为、行业竞争惨淡激烈……这些都让运营商人疲惫不堪但又焦虑不安。(责任编辑：方向)