中国移动离亏本还有多远?
“狗日的中移动终于露出疲态了。”我的一个朋友在看完移动2013年业绩报告后,难掩心中的愤慨。
一个月前,中国移动通信集团公司公布的2013年度财报,数据显示其净利润下滑了5.9%。4月22日,这家公司公布的2014年一季度财报继续传递颓势,净利润同比出现9.4%的下滑。14年来中移动首次出现的净利润下滑,让市场唏嘘不已。
谁也不清楚,这个巨无霸运营商下个季度的财报将如何呈现,是一蹶不振还是会峰回路转?
不过陈叔觉得,国资背景的中移动吃政策红利的时代正在过去,业绩已经触顶,接下来市场份额将会被新型企业瓜分。其实中国移动应该早就想到会有这一天。因为在中国的商业历史上,从来没有永远的赢家。
“虚拟运营商在流量、话音以及互联网服务方面,采用互联网“免费”模式,这对于传统运营商来说,弱势捉襟见肘。”去年,工信部发放19张虚拟运营商牌照,媒体普遍开始为传统运营商的前途担忧。据称,由阿里巴巴成立的虚拟电信业务品牌阿里通信已在内测并将于6月正式上线。陈叔觉得不久虚拟运营商们必将给传统运营商狠狠一击,届时,中移动的日子将更不好过。
不过相比于尚未形成气候的虚拟运营商,微信崛起对中国移动传统业务的打击更为致命。集文字、图片、视频等众多功能于一身的微信,在用户体验上已经超出了传统短信和彩信。事实上,中移动在首季财报也承认,OTT(即互联网公司越过运营商,发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务)对传统通信业务替代加剧,语音通话分钟数量增长放缓。2014年首季度总通话分钟数比上年同期仅增长0.6%。微信用户正在超越中移动用户这已经成为不争的事实,动摇了这赖以生存的根基,相信中移动不用多久将逐渐沦为互联网企业走秀的陪衬。
另外一方面,与中国移动形成鲜明的对比。中联通“捷报”频传。2013年净利同比增46.7%。2014年首季净利33.02亿元,同比增73.9%。事实上,十几年前,中移动与中国电信还是同一个公司时,中移动利用中国电信的力量,采用非市场竞争手段,全面挫败过中联通。打那以后,数年中包括中联通在内的许多公司,在中高端移动通讯市场上再也未能对中移动形成任何威胁。不过,发展到今天,市场状况已经完全发生了变化。中移动已经从中国电信中分离出来不说,外有互联网公司搅局,内有同为“国字”号的联通和电信抢夺市场份额,中国移动的通讯行业“头把交椅”空恐怕再难稳坐。
值得一提的是,中移动通过非市场竞争手段来影响用户,希望能够迫使用户留在自己的网内,甚至把自己的利润置于用户的痛苦之上。事实上,来自用户的抱怨声一直没停过。"移动经常把客户当冤大头了,推卸责任歪曲事实就是移动解决问题的方式!"一位网友在被移动无辜扣除费用申述无果后在微博上发出这样的牢骚。
更集中的声讨发生在半个月前,移动在香港推出68港元(折合人民币约54元)的套餐:1700分钟通话时长,10000条短信,无限流量!而内地58元套餐,才350分钟通话时长,10M流量,短息还单独收费。这遭到了网友的的迎头痛击,“移动,你对得起生你养你的内地人们吗?”。确实有理由愤怒,此事甚至直接成为网友对中移动发起攻击的导火索。以一句#移动滚出中国#总述,微博上痛击这家通信巨头的讨论达到236万条。
很明显,服务水平长期停滞,用户已经对中移动形成强烈的负面印象,一旦有机会,他们将毫不犹豫地离弃这个企业。
就有媒体评论,对于中移动来说,最坏的时候还没到来,2014年和2015年将是中移动在财务上最为困难的两年。陈叔觉面对一个更加开放的市场,自身体制原因导致它不能做很大变革,也不可能具有互联网企业的服务精神。从发展角度分析,中移动花了整整14年爬上行业的巅峰,不过下坡所要的时间肯定要比这个短很多。
事实上,中国移动正在进行危险的4G大跃进, 据最新的数据显示,目前它的4G 用户只有 279 万户,离目标数字 5000 万还有很大的距离。按照中移动董事长奚国华的预计,2014年,中移动4G网络投资预计将超过500亿元。在TD-LTE 4G建网态度上过于激进将把中国移动拖入死胡同,一面是营收下滑,一面是孤注一掷的大手笔花钱。如若4G业务打了水漂,中国移动离亏本也就不远了。
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