安徽移动郑杰总经理：信息化是驱动社会进步和转型的重要力量(2)

无线城市让老百姓享受更为便捷的信息服务

随时随地办公的无线电子政务、架起家校沟通完美桥梁的校讯通、即时响应的移动警务通、轻松理财的银信通、GPRS电力远程抄表、GPRS水文监测、GPRS远程燃气抄表，以及安全可靠的“电梯卫士”、独具匠心的移动居家养老系统……依托用心构筑的优质网络和精心酝酿的一体化解决方案，安徽移动的信息化触角已悄悄地延伸到城市的各个领域，无论是政府机关、中小企业，还是普通市民，无不享受着无线城市给他们带来的极大便利。

事实上，作为城市信息化建设的中坚力量，安徽移动始终都在充分利用信息化先进技术，不遗余力建设无线城市，实践着“移动改变生活”的战略愿景。据了解，安徽移动从2011年启动无线城市建设以来，累计投入建设资金40多亿元，建成WIFI热点6300多处、2G/3G基站18000多座，实现了城市公共场所无线宽带网络的全覆盖，极大增强了网络综合承载能力。如何通过信息化手段提升企业的综合竞争力，这是安徽移动一直重点探索与实践的领域。郑杰表示，将云计算、物联网、移动互联网等技术和无线城市结合起来，可以为各行各业、百姓生活提供更低的成本、更高的效率和更好的信息化解决方案。

2011年11月，安徽移动建设统一的“美好安徽无线城市”无线城市信息服务平台，开发各类便民利民应用，实现了合肥、芜湖等第一批7个试点城市共286项民生服务应用的上线。通过该平台，全省用户均可通过手机实时获取各类政务及民生信息服务。比如，访问政府门户网站进行政策咨询、网上办事；访问民生频道，实时查询家庭水电气，个人养老、住房公积金等信息，同时利用手机进行网上支付；登录生活服务频道，及时获取交通、物价、天气、房产、投资等生活服务信息，同时通过手机进行餐饮预订、电影票预定、看病预约挂号，等等。无处不在的网络覆盖、丰富多彩的信息服务，为广大市民生活提供了极大的便利。无线城市平台的用户数、访问量不断上升，社会影响力初步显现。

无线城市，无限沟通。2012年，安徽移动将立足本身网络技术优势和服务优势，将信息化推向新高度，让市民体验更加便利快捷的无线新生活。郑杰坚信，安徽移动只有将信息化建设主动融入并服务于安徽地方经济社会发展，让广大人民群众共享改革发展成果，企业才会有永久的生命力，也才可能实现又好又快的科学发展。据了解，今年安徽移动将加快做好无线城市应用的开发、推广、普及，一方面继续开发一批引领产业发展的示范型移动信息化应用，另一方面做好既有移动信息化成果在政府、企业的推广普及，助力安徽经济社会发展。郑杰强调，关注民生是无线城市的核心价值，但民生类应用的开发需要一个不断积累的过程。目前，合肥等7个试点城市平均上线水电煤气查询支付、交通违章、预约挂号等民生类应用16项，非试点城市平均约7项。2012年，安徽移动将在政府支持下，继续大力发展民生类应用，丰富信息服务应用类型，实现全省16个地市的全面覆盖。2012年预计约150万市民享受无线城市带来的优质高效的信息服务。2013年，将无线城市逐步向乡镇延伸，用信息化助推我省的城镇化进程。

未来的无线城市，让人无限遐想。无线城市建设通过搭建2G+3G+WLAN，将使无所不在的无线宽带接入成为现实，市民可以轻松获得无时不在的无线互联信息服务：交通出行、车辆违章、医疗就诊、水电煤气、社区服务、娱乐休闲等，可以通过手机、电脑，随时随地解决，“一键式”生活触手可及。正如郑杰所说，“十二五”时期，安徽移动将以“移动改变生活”为战略愿景，充分发挥好桥梁和纽带的作用，把各种先进的通信信息技术产品与人类通信需求紧密结合起来，推动信息化发展，促进社会进步。

加强和创新社会管理更需要信息化这个“利器”

加强和创新社会管理是党中央综合分析国内形势和国际态势作出的重大战略部署，是各级党委、政府和全社会的一项重大战略任务，也成为“两会”期间广泛讨论的热点。郑杰代表认为，今天我们身处信息化的时代，信息化将在创新社会管理过程中发挥越来越大的作用。中央关于创新社会管理的精神，可以概括为“一个格局，三个最大限度，五个创新。”“一个格局”，即完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局；“三个最大限度”，即最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素；“五大创新”即积极推进社会管理理念创新、体制创新、机制创新、制度创新、方法创新。

在以信息化手段创新社会管理方面，郑杰代表建议要重点抓住以下四个关键环节。一是着力推进民生服务信息化，实现业有所就、老有所养、住有所居、病有所医、学有所教。二是着力推进社区信息化，整合社区的人、财、物各类要素，整合行政、事业、企业等各类社会主体和服务资源，打造便捷高效的现代化服务平台，不断提升社区居民服务水平。三是着力推进虚拟社会管理。面对日益庞大、无孔不入的网络和上网群体，必须高度重视并认真思考如何有效推进这一虚拟社会的管理问题；要加强对网络舆论的引导，依法管理虚拟社会，推动行业和个人自律。四是着力推进领导干部信息化管理水平提升。信息通信技术发展日新月异的今天，各级领导干部必须加强信息化知识和技能的学习，用信息化手段来创新社会管理，提高在信息化环境下的社会管理能力能力和公共服务能力，推动和谐社会发展。

郑杰代表告诉记者，在以信息化手段创新社会管理方面，中国移动及安徽移动也做了大量工作。比如，中国移动推出的农信通、校讯通、城管通、一卡通等业务，就是服务民生、支撑社会管理的体现。建设中的“无线城市”平台也将住房公积金、养老金、医保金、水费、电费、物业费的收取查询等作为重要内容，通过信息化手段来提升社会管理效率，降低管理成本，为广大居民提供更加便捷的民生服务。再比如，安徽移动创新推出了基于手机的“十户联防”功能，将农村居民以十户左右为单位组织起来，其中一户如按下手机上的紧急按键，就可以立即呼叫其他住户，从而起到互助联防作用，通过信息化的手段较好地解决了农村治安问题。安徽移动建设的“数字新农合”信息平台，使的农民就医更加便捷，农民在参保点就医消费时，可随时通过手机短信查询对个人医疗信息、医疗保险账户信息进行实时查询，真正实现“手机在手，就医不愁。”(责任编辑：admin)