天价流量费再现：手机未上网却被收取7600元(2)
事件僵持着，杨小姐坚持不弄清楚真相就不付这笔钱。两个星期前，她的手机被停机了，“停了10天左右，后来实在不行了，工作上的联系离不开手机，所以我又打电话到移动给我复机。”移动方面重新开通了杨小姐的手机，但是依然坚持此前的解决方案。
3月8日，杨小姐接到移动客服打来的电话，称1月份的1531元流量费是在去年12月31日产生的。这次的解释让杨小姐更是不解：“12月31日的流量费怎么会统计在1月份的账单上呢，即使按他们说的，我12月31日一天就产生了1500多元的流量费，这也太高了吧。”移动客服称，去年12月和今年1月的流量费按照85%收取，就是最后的解决办法。
“我没有用手机上过网，为什么要收取这么高的流量费，不公平。我问10086，在海外时如何避免这种情况发生，他们也拒绝回答”，杨小姐表示。
律师：移动应明确告知
对于发生在杨小姐身上的天价流量事件，上海中汇律师事务所奚正辉律师认为移动应该尽明确告知的义务。
“如果双方对费用有异议，移动方面应告诉消费者这些流量是如何产生的。我觉得移动在服务上应该做得更好一些，更有人性化一些。”奚正辉律师说道。他表示，如果双方的分歧一直不能解决，消费者也可以走法律程序，要求运营商提供详细的流量清单。
去年7月状告某地移动公司乱收手机上网流量费的中科院博士李强则认为，移动方面是能查到用户手机上网路径的，而且移动方面不能证明计时计费系统没有问题。“按照我国计量法规定，政府计量行政部门对社会公用计量标准器具，用于贸易结算等工作计量器具，要实行强制检定。但据我所知移动的计费系统没有经过检测，没有法定检验的合格证书。”李强说道。他比喻形容道，对加油站的加油机进行法定的计量检定，消费者才明白加了几升油，而GPRS计时计费也应是这样的，否则消费者不知道到底用了多少。“计量部门应该对移动的计费系统进行检定，同时对产生的流量数据进行加封，这个数据不能被修改。”李强表示。
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