德州联通邀3G用户“一起玩3G”
为了更好体现3G网络优势,宣传联通3G丰富的数据信息化应用,自三月中旬以来,产品创新中心联合营业中心和3G俱乐部对目前热销合约终端用户开展了“一起玩3G”互动活动,目前开展了体验活动的机型有“中兴V880”、“酷派W706”和“联想A60”。截止到目前,“一起玩3G”活动已经服务用户320余人,得到用户的一致好评。
为了提高参与人气,德州联通采用短信宣传和电话外呼的形式对目标用户一对一告知,邀请用户来营业厅参加“一起玩3G”互动活动,并提供了受免费贴膜、免费下载软件等服务,同时还可以得到抽取蓝牙耳机、电影票的机会。每期活动均有数十名用户参加,达到了预期的效果。
在活动现场,德州联通服务人员结合用户的手机型号,展示最炫的手机应用及下载方式,讲解3GWAP接入点设置、免流量使用M、T值订购产品、“一起沃快拍”及二维码使用、微博使用、沃玩家平台使用等。然后由现场服务人员指导参与用户进行应用下载、二维码客户端下载、手机电视、手机音乐订购,最后用户可以用自己手机新安装的“一起沃快拍”应用,对入场时抽取的二维码兑奖卷信息进行读取、抽奖。用户对互动活动都表现出浓厚的兴趣为了更好体现3G网络优势,宣传联通3G丰富的数据信息化应用,自三月中旬以来,产品创新中心联合营业中心和3G俱乐部对目前热销合约终端用户开展了“一起玩3G”互动活动,目前开展了体验活动的机型有“中兴V880”、“酷派W706”和“联想A60”。截止到目前,“一起玩3G”活动已经服务用户320余人,得到用户的一致好评。
为了提高参与人气,德州联通采用短信宣传和电话外呼的形式对目标用户一对一告知,邀请用户来营业厅参加“一起玩3G”互动活动,并提供了受免费贴膜、免费下载软件等服务,同时还可以得到抽取蓝牙耳机、电影票的机会。每期活动均有数十名用户参加,达到了预期的效果。
在活动现场,德州联通服务人员结合用户的手机型号,展示最炫的手机应用及下载方式,讲解3GWAP接入点设置、免流量使用M、T值订购产品、“一起沃快拍”及二维码使用、微博使用、沃玩家平台使用等。然后由现场服务人员指导参与用户进行应用下载、二维码客户端下载、手机电视、手机音乐订购,最后用户可以用自己手机新安装的“一起沃快拍”应用,对入场时抽取的二维码兑奖卷信息进行读取、抽奖。用户对互动活动都表现出浓厚的兴趣。
通过现场辅导和互动活动,解决了用户接入点设置、M/T值使用、应用下载等问题,帮助用户合理使用3G套餐内的产品,有效提高了用户在网粘性。
通过现场辅导和互动活动,解决了用户接入点设置、M/T值使用、应用下载等问题,帮助用户合理使用3G套餐内的产品,有效提高了用户在网粘性
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