智能电视市场之争 最终将鹿死谁手(2)

谷歌、苹果、联想等IT厂商和英特尔、高通等芯片厂商正积极涉足智能电视领域。IT厂商进军智能电视市场最大的优势在于其对操作系统、应用软件和互联网服务的理解更加深刻。然而就近期发展而言，涉足的IT厂商并没有太多的吸引消费者和占据市场的颠覆之势，前有传统电视厂商强势挡道、后有互联网企业半路杀出，IT厂商在智能电视领域的发展依然任重道远。

乐视小米等互联网企业的出现，在智能电视领域掀起了巨大的波澜。智能电视本身具有明显的互联网特征，乐视小米等以其专业独特的互联网思维和优势，给智能电视注入了新活力和新思路。互联网企业施行前端微利后向收费的做法，以低价、内容以及互联网营销这些杀手锏吸引客户眼球，受到了消费者的热烈追捧，提升了智能电视普及速度，给以硬件盈利的传统厂商带来不小的压力和挑战。以低价优势搅局，在行业内造成了一定的影响力，但总体上来说，互联网企业智能电视的销量和市场占有率还很低，在品牌影响力的建设、核心技术、传统销售渠道及售后服务等弱势方面仍然需要逐渐的完善。

作为智能电视后向长尾服务的提供者，平台运营商、视频内容服务商、应用软件提供商、网络运营商都各有所长。7大平台运营商拥有互联网电视集成业务牌照，而牌照是电视机厂商发展互联网电视产品的“入场券”，所以平台运营商在智能电视领域作为重要的角色，在竞争局势中具有很大的优势，除了平台运营费用、授权费用之外，其视频内容也是赢利的重要资源。视频内容服务商，例如爱奇艺、乐视已经依其视频内容的优势以不同方式竞相进入战局，广告、视频点播等持久服务，也必将成为业内争夺利益的入侵者。和智能手机、平板电脑类似，丰富的应用软件将成为智能电视较核心的价值体现，也是使电视重返家庭娱乐中心的重要卖点，虽然在中国市场，使用收费软件的消费观念还很弱，但广告及游戏应用的赢利空间也决定了应用提供商在智能电视领域具有较多发挥潜能的余地。拥有网络通信服务这一杀手锏的网络运营商成为下一个搅局者并非意料之外，随着4G时代的到来，为了满足用户在户外观看电视视频资源的需求、促进电视使用率，网络运营商施行话费+宽带+4G套餐的“捆绑服务”或将成为多屏互动的推动力，也将成为网络运营商获取电视领域利益之争的重要手段。

智能电视生态圈各主体方面对这一领地都虎视眈眈，跨界融合趋势也日渐明显，合作互赢方式保证各方利益也许是建立良好生态体系的唯一途径，但不可否认的是，不管是合作还是建立独立的圈子，每一方主体必须在混战中保全自己的立足之本，才有可能继续留在这个舞台上。

最终的评判：用户体验才是王道

玩概念、玩营销、拼技术、拼外观，但最终花落谁家要由用户来决定。近几年，随着互联网及移动互联网的兴起，电视渐渐成了摆设，家庭娱乐的中心地位被所取代。人们的消费观念和对品质的追求随互联网的发展而被改变，作为继PC和智能手机之后第三种信息访问终端、互联网时代最后一面屏，智能电视所承载的不仅仅是参与多屏合一这一概念，更多的是颠覆用户根深蒂固的对电视的观念。包括产品设计、品质、人机交互、操作便利性、内容服务切合用户需求、售前体验、售后服务等贯穿产品购买到使用全过程的用户感受，直接影响消费者对智能电视的使用和选择，使用率的提升才是技术和产品持续创新和发展的核心。所以，不管处于生态链的哪个环节，只有从用户体验的角度出发，提供优质的内容服务、充分利用先进的技术手段构建快速精准的用户行为数据分析体系、使电视更智能、更可操作、推行更方便实用的应用等，才能在智能电视这一激烈的竞争中脱颖而出，成为真正的赢家。