卖场试水自主以旧换新：旧手机去向成疑

从两年前的家电以旧换新到今年首次试水的家具以旧换新，政府部门的“官方促消费手段”开始被企业广泛借鉴。上周，苏宁、国美、大中等卖场在iPhone 5开售之际纷纷推出苹果手机产品以旧换新活动，这也被看做实体3C家电卖场在电商挤压后的营销创新。与此同时，消费者也在担忧回收的旧手机是否会流入二手市场，而企业是否能让“以旧换新”成为抢占市场的新利器？

受“果粉”追捧

据本报此前报道，早在一个月前，大中电器就已经开始试水苹果部分产品的以旧换新。在14日iPhone 5上市后，苏宁、国美和大中纷纷加入iPhone产品的以旧换新大战，最高回收价格达到3500元。除了正版行货外，港版、美版iPhone也在回收范围内。

市场反应也给了卖场足够信心。苏宁方面提供的数据显示，从14日零时首发到18时30分，不到一天的时间内，在苏宁渠道通过华星环保回收苹果手机近300台，其中iPhone 4占据近70%比例。苏宁方面透露，回收到的八成旧机均为16G版本，使用期限大多在一年及以上。

大中电器是京城最早推出苹果产品以旧换新的家电卖场。大中电器市场部经理杨海惠表示，苹果产品以旧换新活动得到了消费者不错的反响。苹果产品的销量与去年同期相比，增长了约25%。“10月底，大中电器在北京的4家门店进行了苹果产品以旧换新的尝试性销售，从目前市场销量不错的情况看，年底大中电器在北京的61家门店都将参与以旧换新。新推出的iPhone 5也将参与其中。”

上周日，在苏宁刘家窑店参加以旧换新活动的李女士告诉记者，她的iPhone 4手机回收价约为1100元，“这个价格与卖到旧手机市场的价格差不多，但因为渠道比较正规，不用担心资料泄露的问题，而且在正规渠道回收也比较环保。”李女士说。

旧机双重去向

北京苏宁总经理侯恩龙表示，苏宁专门在部分门店设置了iPhone产品以旧换新的柜台，由华星环保公司派专人在店内进行估价回收。华新绿源环保产业发展有限公司是北京市家电以旧换新回收和指定拆解企业，也是苏宁在一系列以旧换新活动中的战略合作伙伴。

华新绿源环保产业发展有限公司相关负责人表示，华新方面在回收旧机时有两种去处，一种是按照华新制定的鉴定标准评估消费者手机价格，如果消费者满意评估价格，回收的旧手机会被拆解然后进行环保处理。另一种是消费者与华新方面协定较高的旧机价格，协定价格的旧机将在征得机主同意后流向二手市场，进行再度利用。

大中电器方面表示，该公司选择在自行回收后再与环保公司协定。由于大中方面鉴定的价格会高于回收公司给出的折损价，而这部分“差价”将由大中电器承担。

成营销新招

在业内人士看来，家电卖场自发组织以旧换新活动，是尝到了此前家电以旧换新的“甜头”。市商务委发布的数据显示，自2009年8月本市开展家电以旧换新以来，共销售新家电451.7万台，销售金额176.1亿元，回收旧家电464.8万台。受到政策利好，各家参与家电以旧换新的企业，销售额都有所增长。在家电以旧换新政策结束后，北京市又推出家具以旧换新，短短一个月内，5家试点销售企业以旧换新销售家具2.5万件，以旧换新销售金额1.5亿元，以旧换新销售额占同类家具总销售额的26.3%。这让难以找到促销突破口的企业看到了撬动业绩增长的推手。

北京商业经济学会副秘书长赖阳认为，由于苹果产品更新换代速率快，消费者基于性价比的考虑，以旧换新活动将推动他们消费。同时，活动能提高卖场吸引力，增加传统家电卖场在消费者心中的“好感”。