产品研发是一门雕刻艺术

纵使此玉是万般的温润无瑕，你也必须要把“多余”的部分去掉，而留下和突出那些最能“抓住”人们(目标消费群)心灵的部分

苹果iPad平板电脑4月初在美国本土上市，首日销量超过30万部，发售当天与iPhone上市时一样，零售店门前排起了长队。由于具体何时在中国发售没有确定，国内的“苹果粉丝”们禁不住心痒难耐，据说很多城市已出现了水货。尽管市场前景如何尚未可知，但正如苹果公司所希望的，iPad的前奏已与iPhone同样精彩：同样是水货先行，同样吊足了人们的胃口。

iPhone风行天下，除了堪称完美的外观和触摸宽屏设计，凭依的是超强的网络适应能力、强大的硬件配置、强悍的卫星导航、多样化的拍照娱乐等功能。与iPhone一样，iPad也是功能强大，可以看电影、玩游戏、浏览网页、阅读电子书，加上无线网络和Office功能，则可以成为笔记本电脑。据美国评论人士称，苹果公司CEO乔布斯在iPad上有着很大野心，希望此类产品“能够埋葬笔记本电脑”。

要说成功之道，iPhone和iPad靠的都是带有融合特征的强大功能，而这正是消费类产品尤其是电子产品的发展趋势。近年来，包括家电产品在内，电子产品明显呈现计算、通讯、娱乐三大功能的融合，不断地智能化、网络化和交互化。例如，海尔近期研制的“物联网冰箱”，在储存食物之外，带有网络可视电话、浏览资讯、播放视频等多项功能，并可通过网络与超市连接，消费者足不出户就能了解超市货架上的商品信息。

进入互联网时代以后，随着射频识别(RFID)技术、智能嵌入技术等方面的突破，这种强大功能的融合实际上已不局限于产品本身，而是扩展为一个庞大的“物联网”，即任何物品都可与互联网连接起来，进行信息交换和通讯。海信两年前应用于北京奥运会的智能交通项目，就是一个小型物联网，在该系统中，公路可以将交通流量调整至最佳状态，车辆收集到信息后可以更畅通地行驶，管理人员则对道路、车辆了然于胸。

然而，与系统的融合不同，产品的融合却有着无法违背的独特性――消费类产品面对的，总是由单个的人组成的目标消费群，这些群体对于各类产品有着不同的个性需求，单个产品功能再强大，也不可能将所有功能集于一身。于是，尽管产品功能的融合趋势如潮流奔涌不可阻挡，产品的研发者却仍然要忍痛割爱，抛弃那些相对“次要”的功能，而将“重要”功能进行融合。以功能强大著称的iPhone，其第一代产品就没有蓝牙同步、视频摄像、短信群发等功能，而iPad更是不支持Flash、无USB接口、无GPS功能、无键盘、无高清多媒体接口。

一个铁定的事实是，即使再完美的产品，也不能将所有消费者“一网打尽”。在此前提下，产品研发实际上是一门雕刻艺术，当你试图将一块美玉雕刻成具有灵性的人物或鸟兽时，纵使此玉是万般的温润无瑕，你也必须要把“多余”的部分去掉，而留下和突出那些最能“抓住”人们(目标消费群)心灵的部分。

这段时间，“手持电视”正在青岛商业试运营，手机、PDA、MP4甚至是数码相机，只要安装了CMMB芯片，就可以随时随地听广播、看电视，目前国内已有上百家企业生产出安装CMMB的手机和MP4。“手持电视”其实就是在融合通讯、娱乐功能的基础上，突出广播、电视功能，锁定这部分目标消费群。海尔推出的高端变频洗衣机，则是主攻低碳环保，以能够降低辐射、省电20%征服目标客户。

那么，面对海量的产品功能，怎样融合才能最大限度地赢得消费者的心？答案是盯紧市场。彼得・德鲁克说：“企业的创新必须永远盯在市场需求上。如果只是把焦点放在产品上，虽然能创造出技术奇迹，但也只能得到一个令人失望的结果。”全球卫星通讯业的开拓者美国依星公司曾花费50亿美元研发出新的移动通讯网络，但投放市场后由于当时手机和服务费用昂贵等原因，背负巨债而破产。而如今引领时尚的苹果公司，当年也因脱离市场的技术追求而陷入困境。

在当下这样一个基于信息化、网络化高度融合，消费者可以“秒杀”一种新产品的时代，盯紧市场需求进行技术创新，如同雕刻艺术品那样研发新产品，在产品的功能融合上与目标消费群形成真正的默契，无疑是新产品赢得“纷丝”追捧的关键。