iPhone被评为用户满意度最高智能手机
北京时间3月18日消息，据国外媒体报道，据市场调查公司J.D. Power and Associates今日发布的最新研究报告称，目前用户满意度最高的智能手机产品是苹果的iPhone。据悉，苹果已经连续5年获此殊荣。
J.D. Power and Associates在它今日发布的《2011年美国无线智能手机用户满意度调查》报告中指出，苹果iPhone的用户满意度得分为795分，排在第一位；摩托罗拉和宏达电排在第二和第三位，它们的用户满意度得分为763分和762分。该报告中的用户满意度评分系统的满分为1000分。据J.D. Power and Associates称，这是苹果连续第5年蝉联该排行榜榜首的位置，但与去年相比，苹果的用户满意度得分略有下滑，它去年的得分为800分。
实际上，除了苹果之外，摩托罗拉和宏达电今年的用户满意度得分也均比去年明显降低。摩托罗拉和宏达电去年的用户满意度得分为791分和781分。
J.D. Power and Associates称，用户满意度评分的标准包括易操作性、操作系统、外观设计、功能和电池使用时间等等。另外，调查还发现，传统手机的平均售价由2009年的81美元下降到2011年的73美元。在软件方面，智能手机用户下载和使用量最大的应用软件是社交网应用软件。
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