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通信行业乱象丛生监管仍存难题

来源:每日经济新闻 作者:曹晟源 责任编辑:admin 发表时间:2018-03-14 12:48 
核心提示:苹果手机偷流量事件反映的只是通信业的一个典型问题,除此以外,垃圾短信、SP服务莫名扣费等问题都屡禁不止,让消费者利益受到损害,也严重影响了通信业的声誉。 要杜绝这些问题,除了需要有关部门加大打击力度,还需要运营商等企业积极配合和

苹果手机偷流量事件反映的只是通信业的一个典型问题,除此以外,垃圾短信、SP服务莫名扣费等问题都屡禁不止,让消费者利益受到损害,也严重影响了通信业的声誉。

要杜绝这些问题,除了需要有关部门加大打击力度,还需要运营商等企业积极配合和严格自律,以及消费者提高防范和应对意识。

如果说苹果手机的流量门事件仅仅反映了通信行业中的一个问题,在通信行业的上游——手机终端生产环节也存在着一些仍需改善的问题。此外,SP(内容服务提供商)垃圾短信、黄色网站、SP服务莫名扣费等问题都让消费者防不胜防。

乱象1

薄弱的代工监管

除了运营商服务和软件方面存在问题,手机终端制造方面也存在一些问题。山寨手机和水货手机的泛滥,让国家对手机业务的监管变得更为困难,而苹果手机被曝出的“正己烷”事件,则反映了手机代工过程中对员工健康的忽视和损害。

近期,苹果方面发布了《2011年供应商责任发展报告》(以下简称《发展报告》)。在该《发展报告》中苹果对于手机部件制造中正己烷的使用进行了说明:“2010年,我们了解到,在苹果公司供应商胜华科技苏州工厂(即联建科技),有137名工人因暴露于正己烷环境,健康遭受不利影响……我们要求胜华科技停止使用正己烷,并提供证据证明已经将该化学品从生产线上撤下。还要求他们修复通风系统。自采取上述措施以来,再无工人因化学品暴露受到损害。”

实际上,从几年前开始,媒体就开始关注并讨论,在这些代工厂商中出现的不平等对待,或是上述有害一线员工的事件。此次“苹果手机正己烷”事件之后,苹果方面正面的态度也挽回了不少大众的认同,但是大家对于环境、对于员工保护的思考还将继续。

乱象2

垃圾短信

在整个通信行业,并不仅仅是手机终端厂商一方,运营商、SP厂商这些年的垃圾短信、SP服务莫名扣费等都让消费者防不胜防。(责任编辑:admin)

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