“智能家电”离消费者有多远

最近，赣州市民张先生在新装修房子，准备购买一些家电，来到赣州一些家电商场了解情况，发现许多家电销售商打着“智能牌”搞促销活动，而离实际意义上的智能电器可以通过智能手机上网来完成的功能差距甚远。记者了解到，9月1日，我国出台实施首部家电智能分级标准——《智能家用电器的智能化技术通则》，今后消费者将可参照智能家电产品标注的“智商”等级，区分和评判智能家电究竟有多“聪明”。《通则》规定了家电智能特性检测与评价内容，通过检测评价，将家电“智商”分为5级，即1级至5级，1级为最高级。此外，《通则》规定，根据检测、评价的结果，对送检家电确定其智能化等级后，应发放智能化等级标志，贴于产品明显处，且在包装箱上标注。因此，记者于10月28日来到赣州市中心城区一些家电商场了解情况。

商家抢打“智能牌”多数只玩一套概念

10月28日，记者来到赣州市中心城区多个家电卖场发现，许多营销商在彩电、冰箱、洗衣机、电饭煲等日用家电上写上“智能产品”等促销广告。在赣州公园附近一家电卖场，一顾客正在咨询彩电的各项功能，销售人员介绍某品牌彩电时说：“这是智能彩电，只要家里装有网线就能够上网……”记者在一边听，一边想如果只当是个电脑显示屏的作用，那有许多电视都有这样的功能。当记者问及这些问题时，该销售人员按动着手里的遥控器在电视机上选择上网播放电影，她介绍该商场安装了路由器。记者问：“这样的话，如果小孩在家看电视，我在外面就可以用手机上网选择家里需要看的节目，或者选择上网的内容？”对方回答：“这就不可以，只有通过遥控器来实现这些功能。”

同样，记者在一商场看到，展示出来的许多冰箱、洗衣机也打“智能牌”进行促销。记者询问卖场销售人员，这款产品，“如何智能？”销售人员指着一款洗衣机告诉记者，这款洗衣机可以事先规定时间、模式、程序运行，并且是“电脑控制”。记者纳闷，问到，“这不就是全自动洗衣机吗？”销售人员则表示，“这实现了自动化管理。”而销售人员对这些挂着“智能”广告的冰箱的解释是：“这些智能冰箱保鲜功能更好，和过去的普通冰箱相比，要省电，不结冰。”对记者问到是否可以在无人工干预情况下调节，她则回答：“调好一次后，随着外围气温的高低可以自动调内温度。”记者说：“那这就是自动变频功能而已。”对方没有作回答。

从记者走访一些家电商场看，虽然许多商家打着“智能牌”促销电器，电视也是使用“智能”一词比较频繁的家电产品。在彩电销售区，记者看到，几乎所有电视品牌都摆放着“智能电视”的海报，“云电视”“智能电视”成为销售人员推销产品的利器。但记者观察发现，各家品牌所推出的智能电视功能却不尽相同，一家电视品牌销售人员介绍，所谓的智能电视，是指必须拥有可以不断升级，随意增加和卸载软件的功能；而另一品牌销售人员则表示，拥有安卓系统、可语音控制、能玩体感游戏的电视才是智能电视。记者发现，这些产品比过去传统的电器产品多了一些相应的功能，技术上有了较大进步，产品质量提高了，而实际上只是销售商家玩的一套概念，没有达到实际意义上的“智能”，本身生产厂家也没有标注是智能产品。

“智能”控制有定义电器也有高“智商”

关于“智能电器”的概念，百度百科是这样解释：智能电器是微处理机和计算机技术引入电器设备，一方面使电器设备具有智能化的功能，另一方面使开关电器，包括智能化断路器和智能化电动机控制器实现与中央控制计算机双向通讯。进入20世纪90年代，随着计算机信息网络的发展，配电系统和电动机控制中心已形成了智能化监控、保护与信息网络系统。

根据国家信息工业部门对智能控制的定义，“在无人干预的情况下能自主驱动智能机器实现控制目标的自动控制技术”，智能洗衣机除了做到根据衣物重量、纤维成分控制注水量外，还应能根据污渍多少调节洗衣液使用量等。

因此，记者发现目前商场打着“智能牌”的大多数电器产品，离实际定义的智能控制有技术、功能上的差别。从智能家电的发展趋势看，电器也应该有高“智商”。如今年9月23日，新浪微博与某电器商合作推出了一款基于新浪微博账号控制的家电产品。此前，在从互联网上了解到德国已经发明了两款智能物联网空调，这款空调可以与专用APP连接，通过手机等移动终端远程连接控制空调，与其他需联网产品类似的是，在运行过程中需要路由器来联通网络。可见，用手机远距离操控家中电器不但已经实现，而且离百姓生活越来越近。特别是伴随智能手机的普及，智能手机逐渐成为各种无线应用的中心，不再仅仅是打电话、发短信，通过安装各种应用程序，即使是支付水电费、银行转账等这些原本需要外出排队才能办到的事，现在在家中都可以轻松实现。