惠普转型之路：仿效IBM退出PC专注软件服务

2011年08月19日,李艾科周四宣布的重组计划传递了一个明确信息，即惠普未能满足个人用户和企业用户的需要。其结果就是，惠普需要像六年前的IBM一样退出大部分个人消费业务。

惠普的重组计划主要包括三个部分：第一，惠普将在10月份停止生产平板电脑和智能手机；第二，将拆分或出售PC业务，到明年底，惠普电脑或将以另一家公司名义销售；第三，惠普计划斥资大约100亿美元收购商业软件开发商Autonomy。

按营收计算，惠普是世界第一大科技公司，在完成重组以后，惠普将仿效IBM继续向企业客户出售服务器和其他设备。企业客户业务营收目前虽然没有PC业务贡献大，但利润率更高。

李艾科并没有透露是否会裁员。惠普计划投入大约10亿美元用于重组和支付相关费用。惠普在全球的员工总数超过30万。惠普希望通过上述举措，构筑类似IBM的商业模式，即专注于企业和政府销售业务。

苹果胜出

在惠普做出这种转型决定时，史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和苹果的压力不应被低估。苹果是当前世界上最火热的消费类电子产品厂家，iPhone和iPad深受用户欢迎。投资机构Gleacher & Co分析师布莱恩·马歇尔(Brian Marshall)在接受采访时说：“苹果单枪匹马就在PC、智能手机和平板电脑等三项业务上击败了惠普。”

马歇尔表示，惠普决定避其锋芒，转而与其他行业巨头展开竞争，即IBM、甲骨文和思科。鉴于李艾科职业大部分生涯在德国商务软件开发商SAP度过，惠普这次转型意义重大。马歇尔说：“这是李艾科的强项，现在他必须拿出自己的看家本领。”

惠普的重组计划显然没有打动投资者。在重组消息曝光后，加之惠普第三财季业绩低于预期，惠普股价在周四的常规交易收于29.51美元，较前一个交易日下跌1.88美元，跌幅达6%。而在盘后交易中，该股又下跌10%，至26.61%。

丢卒保帅

李艾科寻求通过大刀阔斧的改革帮助缓解丑闻压力，在这个他去年刚刚继承的公司历史上留下自己的烙印。李艾科的前任马克·赫德(Mark Hurd)一年前因性丑闻被迫辞职。为了剥离惠普的大部分个人消费业务，李艾科正在调整惠普持续十年之久的专注于硬件的战略。

很显然，惠普个人消费业务的短板就在于缺乏具有市场影响力的移动设备。尽管斥资18亿美元收购了Palm，希望借助于webOS系统在智能手机和平板电脑市场追赶和超越竞争对手，但这种希望如今落空了。惠普周四正式宣布放弃webOS。

虽然业界对webOS的评价不错，但iPhone、iPad和运行于谷歌Android操作系统的智能手机主导着这个发展最快的消费电子产品领域。惠普在利润率方面落后于竞争对手。市场研究机构Gartner数据显示，webOS智能手机全球市场份额不足1%。

李艾科在采访中表示，惠普将努力给webOS寻找出路，如在PC、打印机等其他设备上使用，或授权给手机厂商使用。李艾科说，他对惠普移动设备设计感到失望，认为要想扭转这项业务的颓势，需要付出很大代价。

市场研究机构Forrester Research分析师查尔斯·戈尔温(Charles Golvin)表示，惠普高层可能认定，“惠普涉足平板电脑市场的时间太晚，无法吸引太多注意。他们意识到成功的可能性微乎其微。”戈尔温称，惠普可能会向汽车、消费电子产品厂商授权使用webOS。但由于谷歌借助免费的Android系统定位于同样的市场，惠普同样面临严峻挑战。

决意转型

Palm前CEO乔恩·鲁宾斯坦(Jon Rubinstein)去年12月表示，Palm当年之所以决定出售，是因为公司管理层意识到其业务仅能在小范围内取得成功，但从长期讲依靠自身实力无法维持生存。鲁宾斯坦称，鉴于其规模，惠普似乎是最佳选择，有助于Palm产品吸引更多用户。

PC业务是惠普的最大营收来源，同时也是利润最低的业务，这主要是因为PC价格下跌以及市场竞争激烈。投资公司Ticonderoga Securities分析师肖吴(Shaw Wu)说，惠普放弃PC业务等于再次承认苹果在消费类电子产品领域的霸主地位。PC业务还拖累了惠普股价，即便它仅占公司利润15%的比重。

他说：“苹果是一个非常强大的竞争对手，惠普可能意识到必须砍掉利润率偏低的业务，而且宜早不宜迟。”放弃PC业务会使惠普的未来发展轨迹与竞争对手IBM具有相同之处。作为20世纪80年代构筑PC市场的重要参与者，IBM在2005年出售了PC业务，转而专注于软件和服务。

事实上，收购Autonomy折射出惠普从主机销售商向软件与服务厂商转型的重大决心。在截至7月31日的第三财季，惠普净利润有所增加，但该公司预计第四财季业绩将低于此前预期，令其股价承受了一定压力。惠普还下调了本财年全年营收预期。