谷歌六大主战场全面出击 持续时间或将达10年(2)
当然,上述变化并非一夜之间就能完成。对于移动设备而言,情况则更为复杂一些。绝大多数iOS用户可通过苹果Safari浏览器浏览各种内容,并使用谷歌搜索。对于Android平板电脑和智能手机而言,谷歌对于用户体验有着更多控制权,其中包括搜索、导航和应用程序整合等等。另一方面,这些移动设备用户可在Twitter等网站中实时查找各类信息,并在Quora等问答网站上寻求答案。
本地服务战场
用户使用谷歌搜索服务后,如果点击了搜索结果页面当中的网络广告,则谷歌将获得广告主支付的费用,这也是谷歌当前的主要收入来源。但在如何将网络广告点击活动转化成实际交易等事宜上,谷歌传统搜索服务就有些力不从心。这也正是团购网站为何受到用户追捧的原因所在。
公众可通过订餐网站OpenTable查找各个饭店并预订宴会,可通过Yelp网站查看其他用户对特定商家的点评,并通过手机地理位置服务Foursquare在各地点“签到”(check-in)。正是由于本地服务蕴藏着无穷商机,谷歌半年前曾希望以60亿美元收购美国团购网站Groupon,但遭到后者拒绝。在本地服务业务领域,谷歌竞争对手包括Groupon、亚马逊及其他网站。谷歌在本地服务市场的大战刚刚开始。
社交网络战场
在社交网络业务领域,谷歌同Facebook展开竞争已是显而易见的事情。但容易被忽视的事实是:除Facebook之外,其他社交网络也收集了大量网民的个人信息,从而导致谷歌无法收集更多网民信息。除Facebook外,大量网民还在使用博客网站Tumblr、商务人士社交网站LinkedIn以及问答网站Quora等等。
虽然谷歌在搜索业务领域占据优势地位,但社交网络却一直是其“短板”。为改变这一不利局面,谷歌联合创始人佩奇今年4月出任CEO。该公司最近推出的Google+服务,目的就是在社交网络业务领域主动出击,并达到收集用户信息目的。尽管Google+的推出时间有些姗姗来迟,即使该服务不会对竞争对手构成实质性威胁,但也足以让各对手静下心来思考各自的短期和长期战略。
企业用户战场
除在浏览器、移动业务、社交网络、本地业务及搜索业务等领域发起攻击外,谷歌竞争对手还包括微软、甲骨文、IBM以及虚拟软件开发商VMware等。谷歌App Engine今后将同亚马逊AWS云计算服务竞争。在企业搜索业务领域,谷歌将同IBM、甲骨文等争抢市场。谷歌Chromebook笔记本电脑上市后,将与惠普、戴尔及联想等硬件厂商“争利”。
另一方面,谷歌很可能面向企业用户推广其Android手机平台,这无疑将给加拿大智能手机厂商RIM带来更多压力。在企业用户服务领域,谷歌竞争对手包括微软和VMware等。由于谷歌更多是以消费互联网公司的身份出现,该公司在企业用户服务领域的实力很容易被外界低估。
总结
谷歌目前已成为一家规模庞大的公司,手中持有巨额现金。在谷歌走向成功的同时,也面临着种种挑战。谷歌今后将同时在上述六大战场主动出击。可以肯定的是,谷歌不可能在所有战场都取得胜利,但将在其中数个战场有所斩获。
谷歌不可能不战自退,而谷歌发起的六大战场攻势,持续时间可达10年。谷歌拥有实力雄厚的技术团队、充足现金以及很高品牌知名度。谷歌六大主战场的战果如何,我们将拭目以待。
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