谷歌Android付费应用台湾遭禁 退款时间太短
北京时间6月27日消息,据国外媒体报道,在接到台湾省监管机构的命令后,谷歌已经决定停止在台湾销售Android付费应用程序。
虽然这个问题不象它在美国面临联邦贸易委员会的反垄断调查那样严重,但谷歌与台湾监管机构之间肯定也有一场恶战。台湾监管机构已经责令谷歌停止在台湾通过Android Martket销售付费应用程序。
谷歌与台湾监管机构之间的问题源自Android Market关于消费者购买应用后的退款时间的一项规定。台湾消费者保护法规定,在线零售商必须为消费者提供7天的退款时间,而谷歌现在为消费者提供的退款时间只有15分钟。
台北市政府下属法律与监管委员会在今年早些时候做出决定,认为上述消费者保护法规定应适用于Android和iTunes应用商店,同时要求谷歌和苹果修改各自的应用商店政策。苹果按照要求进行了修改,谷歌则予以了回绝。
谷歌发言人称,Android Market为消费者提供的15分钟退款时间已经足够了,这项政策可以帮助消费者做出理性决定,同时也能让台湾开发商有效管理他们的业务。
谷歌不愿将退款时间延长到7天,而是决定暂时停止在台湾销售付费应用程序。此举引起了台湾市政府的强烈反感,市政府发表新闻稿称,谷歌这么做显然是想把台湾的消费者当做人质,目的是换取不遵守台湾法律的特权。
法律与监管委员会已经对谷歌处以100万元新台币(约合3.5万美元)的罚款,罚款的原因可能不是因为谷歌违反了法律规定,而是因为它的傲慢态度。
业内人士对于台湾拿谷歌开刀的做法感到有些意外,因为台湾许多厂商如宏达电和其他许多小厂商与Android有着千丝万缕的联系,Android的流行对那些厂商是有利的。业内人士认为,台湾这么做可能是为了在即将开始的新一轮大选中争取选民支持率,因为保护消费者权利肯定可以给政府当局赢得一些政治分。
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