问题不断戴尔电脑再陷“显卡门”

来源：新华家电　作者：新华家电　责任编辑：admin　发表时间:2011-05-06 11:12　

戴尔电脑 “显卡门”平板电视互联网电视 3D电视机顶盒智能电视消费类电子产品其他

核心提示：许先生在2007年10月购买了一台DELL XPS M1330笔记本电脑，当时电脑包修2年。去年许先生的电脑屏幕出现花屏等问题，不过驱动更新后勉强可以使用。许先生以为过了包修期，便没有去找售后，此后许先生便很少用这台电脑。2011年2月，许先生重新打开电脑，发现开

许先生在2007年10月购买了一台DELL XPS M1330笔记本电脑，当时电脑包修2年。去年许先生的电脑屏幕出现花屏等问题，不过驱动更新后勉强可以使用。许先生以为过了包修期，便没有去找售后，此后许先生便很少用这台电脑。2011年2月，许先生重新打开电脑，发现开机就出现竖条花屏，无法使用。

其后，许先生找到戴尔售后人员，经过测试，得知此台电脑显卡有问题，属于 “显卡门”电脑，按照规定可以延期包修一年，也就是到2010年底。许先生纳闷为何延保不通知用户，此外由于问题电脑是厂家设计缺陷产生的，他希望可以免费维修。戴尔售后人员表示向公司申请再通知他，不过一拖两个月都没有音信。

4月17日，许先生看到本报报道后再次致电戴尔售后，表示同样的问题北京戴先生给予解决，为何自己的电脑不能免费维修。客服人员称：“戴先生的电脑是因为去外面维修，有维修记录就可以特殊申请。”许先生不禁纳闷，为什么有外面的维修记录就可以免费？许先生又多次投诉，对方均表示由于过了包修期，没有办法处理。“他们的高级工程师称，如果想解决问题，可以去消保委投诉。”许先生告诉记者。

(责任编辑：admin)

“扫一扫”关注融合网微信号

免责声明：我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间，融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证：不保证内容满足您的要求，不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网，融合网不承担任何法律责任。

第三方企业注册用户在融合网发布的内容（包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容）仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点，并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息，并不代表本网站的观点和立场，更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定并承担相应风险。

根据相关协议内容，第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者，需自行对所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）负责，因所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者（即，第三方企业注册用户）承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。

第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容（如，字体、图片、文章内容等），经相关版权方、权利方等提供初步证据，融合网有权先行予以删除，并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果，融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。

个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容（如，字体、图片、文章内容等）存在侵犯自身合法权益的，应准备好具有法律效应的证明材料，及时与融合网取得联系，以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。

融合网联系方式：（一）、电话：（010）57722280；（二）、电子邮箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net

对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。