关注3.15：迪信通的手机陷阱

营业员“帮忙” 买了不想买的手机

周先生告诉记者，自己一直都比较偏爱诺基亚的手机，经过价格、性能等多方面比较，他最终决定购买一部N86手机。

2月20日，周先生来到位于合肥步行街上的迪信通手机卖场购机。卖场营业员见周先生要购买N86，很快就为他办理了购机手续，手机款为2400元。然而就在周先生付完款准备验机时，营业员却告诉他一个不好的消息。“对方告诉我，说这款手机现在是尾货，什么软件都下不了，mp3不支持，只能用联通的卡等。”周先生说，购买之前并没有和他说这是尾货，要不然自己肯定不会购买。

周先生还表示，对方没有将手机交给他进行检测，而是自作主张地拿去捣鼓了一通，随后就表示尾货质量就是这样，修好了还会再坏。听完营业员的介绍，周先生心里十分不乐意，要求对方退货。对方则表示，可以帮助他调换其它款手机，但是不能退货。周先生随后以2300购买了一款联想O1手机。“其实本来也不想买了，但是对方明确表示不会退货，只好买了联想O1手机。”周先生无奈的和记者说道。

新手机问题多 网上标价便宜一半

虽然买手机经历了些许波折，但是买到新手机的周先生还是喜不自禁，仔细翻阅手机工作表。然而仅仅过了半天，周先生心中便生出一个疑惑，“这款智能手机运行速度为什么这么慢？”周先生说，除了运行速度奇慢以外，该手机其它功能也表现的不尽如人意。“手机摄像头也有问题，拍摄的照片模模糊糊的，虽然不是拿来当专业相机，但是好歹也要看得清吧。”

为进一步了解新手机的各项功能，周先生在网上查了一下该手机性能，但是弹出来的手机报价却让他大跌眼镜。“网上报价只需要1150元！我买的价格整整高出了一倍啊！而且就算是报价范围，最高也不过2200。”回过神来的周先生不禁气愤难耐，“买手机时，对方承诺价格是全市最低价，现在却贵了这么多。”“对方先让我缴纳手机款，然后告知我买的手机是尾货，再推荐买其它手机，把我绕进他们预先设计的“局”里，最后谋取暴利。”醒悟过来的周先生向记者描述了自己在迪信通的受骗过程。

记者暗访：同一款手机差价达800元

合肥迪信通手机卖场是否真有虚标价格，欺骗消费者的行为呢？记者随后以顾客的身份来到迪信通手机卖场了解情况。

在卖场联想专柜里，记者看见O1的标价为2400元。记者向营业员表示，自己想购买一款联想O1手机，请对方介绍下该款手机的情况，并希望价格可以优惠。对方介绍该款手机为智能商务手机，性能很好，如果记者决定购买的话可以便宜一些。经过记者几次砍价后，对方最终表示最低可以降到1500元。

1500元比周先生购买时的2300元钱已经便宜了800元钱。同一款手机的价格相差如此之大，让人难以置信这是在同一个卖场产生的差价。记者随后找到一名商场负责人，将周先生和自己的亲身经历反映给了对方。而据对方介绍，价格有差别是由于销售人员的销售技巧不同而造成的。“我们卖手机，价格都是销售人员说了算，他们只要觉得不亏本就卖了。”而对于卖场营业员推销时承诺手机价格是全市最低价的问题，该工作人员却表示那是不可能的。“同款手机在各商场有差价很正常。”

消协提醒：购物时尽量货比三家

随后，记者拨打了合肥市消费者协会的热线电话“12315”就此事进行了咨询，据工作人员介绍商家虚报价格，最终不兑现口头承诺的行为属于价格欺诈，这是一种侵犯消费者权益的行为，消费者可根据自身情况进行投诉。

市消协建议广大消费者购物时尽量货比三家，做到心中有数，以避免上当受骗。此外，消费者还应保留好相关票据，如订购单、发票、汇款单等，并要求商家在保修单或发票上加盖经销商公章，尽量把经销商的口头承诺落实在书面上。