送货安装纠纷多平板电视买后需注意(2)

开箱时注意检查附件和外观

安装人员开箱后，我们也要同步观察电视机的防静电保护袋是否完好、零件有没有被从包装中取出过、附件是否齐全以及外观是否完好无损，如果一切确认无误后我们便可以请专业人员安装了。

平板电视用得好不好，最关键还得看安装。要知道，送货人员将东西送到，如果包装没问题消费者收货后，剩下的事情就基本靠安装人员搞定了。安装人员装的好，麻烦才会少。因此在安装平板电视时，消费者也一定要在旁边细心留意相关事项是否到位。

平板电视安装壁挂注意问题

现在的大尺寸平板电视重量可不轻，如销量较大的46、50英寸平板电视重量，普遍都在15kg以上，20kg以上的产品也不在少数。如此有分量的产品挂在墙上，当然是要稳定、安全第一。但现在有些房子内墙用的是空心砖，无法完全固定好平板电视的支架;有些人在装修房子时，用一些材料给电视墙做了很好看的造型却不适合挂平板电视，所以安装前需要消费者在事先就考虑周到。

平板电视的挂架是需要我们消费者另外掏钱买的，可很多人图方便，都选择了在安装人员那买挂架。问题是绝大多数安装人员带来的挂架，都是普通型产品，无法自由调整角度、距离等，导致电视机和墙面接触紧密，从而影响电视机后面接口的使用。因此，在安装平板电视时，实现还是要请安装人员模拟下平板电视装好后的情形，是否会影响后面接口的使用。如果没问题，就正式开始打孔安装;如果有问题，则要考虑另外选购更合适的支架才行。

安装后的外观检查

在安装好电视机后，我们还需要对电视机的外观进行一番仔细的检查，看看在安装过程中有没有弄伤外观。还要检查一下屏幕是否存在划痕或污点、边角是否存在松动和破损。如有过磕碰和屏幕硬伤等情况，一定要当面指出，且要求安装人员出具书面说明，因为外观有损伤的产品，在以后质保过程中会很麻烦的。

三包期限起算日期要注意

根据现行的《部分商品修理更换退货责任规定》，“三包”有效期是自开具发票之日起计算。7日内发生性能故障可退、可换、可修；15日内可换、可修。可是，现在平板电视均实施“送装分离”，你今天付钱买了平板电视且开具了发票，但送货日期却可能不是今天，平板电视真正送到消费者家里且安装好能够正常使用的日期，往往迟于交钱开票的日期，致使三包期大幅“缩水”，其中7日内包退的三包期限，最容易错过。

一旦商品出现问题，就很麻烦。因此，在这提醒各位，虽然“三包期”应以开票期为准，但考虑到在开票期与送货安装期之间有时间差，建议大家在付款时让商家在发票上注明“三包期自送货之日起计。另外，电视安装完毕后，包装箱不要马上丢掉，最少要保留三个月的时间，因为一旦电视出现问题需要退货必须要有包装的，如果没有还需要另外花钱购买，费用则高达200元。