送货安装纠纷多平板电视买后需注意
根据元旦期间家电投诉案例来看,平板电视送货安装方面发生的纠纷最多,元旦期间集中购买的消费者较多,出货量的大幅增加会导致厂家出现送货不及时、服务态度不好、产品出现瑕疵等系列问题。而对于消费者来说,越是这时越要仔细,不能为了尽快安装而忽视一些细节,导致自己在后面的使用中出现问题。
很多人在买平板电视时都知道选择品牌型号、体验画面效果、砍价等过程的重要性,待东西送上门以及安装时,却又草草了事。其实,要想让液晶电视买得称心如意,在送货、安装过程中,一样有许多需要我们注意的事项,千万不能马虎。下面笔者针对平板电视的送货安装总结出七点注意事项,希望读者朋友能仔细阅读。
检查外包装是否完好
商家送货上门后,首先就要检查外包装是否完好,有无磕磕碰碰的痕迹等。如果外包装出现破损以及碰撞的痕迹,是可以拒收的。
检查型号是否与自己购买的一致
在检查包装时,切记也要看看包装上的产品型号和自己所购买的是否一致。众所周知,现在也就电视的型号是琳琅满目,很多型号之间的差别又是仅仅是几个数字或是几个字母不同,但它们之间的价差可能就非常大。因此,在货送到后,检查型号一定要仔细,看是否是自己购买的那款产品。
检查型号是否与自己购买的一致
在检查包装时,切记也要看看包装上的产品型号和自己所购买的是否一致。众所周知,现在也就电视的型号是琳琅满目,很多型号之间的差别又是仅仅是几个数字或是几个字母不同,但它们之间的价差可能就非常大。因此,在货送到后,检查型号一定要仔细,看是否是自己购买的那款产品。
不要擅自打开包装
商家送货人员将平板电视送到家后,我们能够检查的其实只有包装是否完好、型号是否正确,千万不要自己擅自打开包装看里面的具体产品。因为几乎所有的平板电视厂商,一旦买家自行开箱,新电视便不再享有“出现面板坏点等问题可以更换”等相关的保障。那么,该谁来开箱呢?那就是厂商的安装人员。
当然,由于网购的特殊性,如果你不准备挂装或是自己找的安装人员,那么在收货检查包装是否完好后,也应该打开包装看看里面的东西是否完好。(责任编辑:admin)
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