液晶电视潜规则未过保质期也得花钱修理
随着液晶电视进入千家万户，其投诉也与日俱增，投诉焦点主要包括：液晶电视屏幕是不是“三包”中的主要部件？液晶电视的座架、挂架，应不应该额外收费……
八千多元的电视维修费要花六千元
王女士投诉称，2008年，她在武昌珞狮南路一商店，花8000多元买台液晶电视，电视到家后，她很爱惜也较少开机，一般只是看看早晚新闻，但看了一年零七个月后，去年2月，电视屏幕就坏了，屏中间出现两条杠。
她找到厂家售后部门，售后人员称屏幕不能使用，需换日本进口的新屏，因超过了一年的“包修”期，要收6000元屏幕钱，且要返到深圳厂里维修。
“8000多元的电视，才看不到两年就不包修，太不合理了。”王女士说，若按厂家做法，该台电视每天的成本就超过10元。
后经工商人员出面调解，厂家才同意免费换屏，但仍收取了300元的力资费和运费。这位王女士昨日告诉记者，新屏换了还不到一年，如今屏幕边又出现一道黑杠，到现在也只能凑合着看。
【屏幕包修年限厂家自定】
工商人员兼律师郝金奇表示，我国1995年制定的《部分商品修理退货责任规定》，规定电视整机包修一年，显像管等主要部件，包修3年。因为当时液晶电视还没上市，《规定》不可能明确规定，液晶电视的电视屏幕属于主要部件。此外，液晶电视上市初期，产品质量难以保障，一般厂家就自然而然地将屏幕列入非主要部件，只包修一年。
其实，液晶屏的价格一般占了液晶电视的一半左右，完全应该归入“主要部件”，实行包修三年。但由于国家“三包”中没具体规定，厂家就开始打起了“擦边球”。目前，大部分液晶电视厂家整机包修期普遍为一年，但液晶电视屏的包修年数是各自为政，三星、索尼、东芝、松下、LG、夏普、飞利浦等合资品牌的，一般为两年，国产平板除个别品牌外，创维、康佳、长虹、海尔、海信、TCL等的液晶屏，一般为三年。
近日，《平板电视机售后实施规范》出台，规定“显示屏”等主要部件的保修期延至3年，但该规范是推荐性质，不具有强制性。市民买液晶电视时，还请注意厂家承诺。(责任编辑：admin)
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