被捧上天的互联网思维,是时候进行修正了(5)
王兴认为,互联网的“上半场模式”是猛抓用户、猛接商户、营销交易;而进入“下半场”,现在只能说有一些探索,比如电影选座、酒店预订,离深入行业还差很远。
包凡在谈到O2O的时候也说过,很多O2O企业的商业模式是不存在的,烧钱补贴换交易量没有意义。纯粹靠做线上流量的经营,实际上形不成“护城河”,因为从服务角度看并没有重构整个流程,也没有给用户带来价值。要做到线上有核心竞争力、流量推广,线下能提高整个运营效率,O2O才能成功。
在我看来,互联网的下半场,C2B的产业互联网将大行其道。如何以消费者灵活变动的需求为基础,实现整个供应链、生产流程、分销与服务的全面协同、时时响应,从而最大程度地减少资源浪费(断货、库存等),提升运营效率,是C2B的核心。这个时候,概念化的互联网思维注定失效,IT、DT、OT(运营技术)、CT(研究消费者行为的技术)的结合才能使公司价值最大化。与此同时,企业的核心能力仍将与技术高度相关,因为消费者体验的落实,主要还是要靠技术创新。
上周在法国看欧洲杯,和主赞助商之一海信的高管有所交流。这两年,内容驱动的互联网电视兴起,用户也逐步接受了视频、游戏、教育、购物等付费内容,乐视和小米都是这个领域的先锋,宣传得铺天盖地。海信这样的传统厂商似乎声音很少。但美国著名的流媒体播放平台Netflix作为视频内容的最重要入口之一,在官网上推荐的中国电视是海信的两款产品。Netflix对于电视画质和播放流畅性的要求是业内最高水平,这一认证大大提升了海信在美国的销量。腾讯视频的负责人向我介绍,他们和多家智能电视厂商合作,海信的质量最过硬,不仅是硬件能力,还包括软件开发能力。海信案例给我们的启发是,长期在核心技术(显示技术)上的投入是能够建立壁垒的,这种优势也不是靠代工生产的互联网电视能轻易撼动的。以硬件产品质量和庞大的用户数为基础,海信也在通过和爱奇艺、腾讯视频等合作的方式切入内容,服务收入增长也很快。可见,有技术优势的硬件厂商的产品也能成为互联网服务的入口。
互联网的下半场,是回归核心技术、回归真实能力、回归对产业的透彻理解和为产业真正创造价值的下半场,也是“去忽悠”、“去概念”的下半场。
四、互联网+应该加什么?
中国经济正在一场艰难的转型之中。互联网无疑是创新驱动和有效供给的强大推手。但是今天中国产品最突出的问题,恐怕不是互联网思维太少,而是沉潜钻研、打造优品、勇于在技术上实现突破的思维和态度太少。互联网思维和一哄而起、一夜暴富的资本游戏结合在一起,对扎扎实实做实业的企业并不是正激励。(责任编辑:方向)
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