拿用户做小白鼠?互联网“抄袭”成风引发担忧
8月16日消息,据《福布斯》网站报道,继Facebook和OK Cupid,微软也推出了类似Snapchat功能的应用WindUp。这一举动再次证明当今科技行业的应用开发方面,拿用户做小白鼠的实验风气盛行。这种商业利益掺杂学术研究,并且事先不告诉消费者的做法,已经违反了相关的伦理道德。
现在行业内的应用开发者不会在设计和功能上考虑太多,而是快速发布、快速更新。典型的开发者会测试一款应用的不同功能,希望应用能为其带来收入。
但微软的行为不仅仅如此,微软的理查德•哈珀(Richard Harper)发布声明对外界的一些报道进行否认,也恰恰证明了这一点。哈珀表示,因为微软并不指望从WindUp那里赚到钱。它只是团队用来测试内容创建和交换模式的实验性应用,并不是拿来和其他应用竞争的,也没有商业目的。这款应用是微软研究院开发的。微软研究院的工作之一就是开发原型应用,对一些基本的研发问题进行探索。
WindUp是通过Windows Phone应用商店发布的,虽然开发者一栏清楚写明了是“微软研究院”,但用户很难注意到这是一款实验应用,而且微软研究院也涉及商业利益。比如说,在Xbox Kinect动作感性设备的研发初期,微软研究院扮演了重要角色。具有讽刺意味的是,很多其他“商业”应用也是实验性的,它们可以免费下载,由数据科学家团队进行管理,对用户进行测试,找出应用如何更有竞争力,如何更让人上瘾。像WindUp这种偷偷摸摸的实验很让人反感,很大程度上是拜Facebook所赐,因为它最近它承认了利用数据科学家秘密通过信息流测试用户的情绪反应。
《上钩:易成习惯的产品开发指南》一书的作者尼尔•埃亚尔(Nir Eyal)表示,做实验没有什么问题,但是这涉及到一个伦理问题,用户必须知道自己在参加一个实验项目。如果事先不知情,事后发现的话,就会产生后悔情绪。
埃亚尔称,用户其实一直在接受实验,却对此一无所知,但学术研究最基本的要求就是参与者必须同意。当商业和学术掺杂在一起后,问题就来了。
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