抢食移动应用外包新蛋糕：还有3年高利润期(2)

外包服务是一个拼价格，拼人力的行当。在移动互联网这个需要创新的行业，外包服务显然不可能在人力成本红利之上赚取利润。而当人才价格日益走高时，利润也逐渐降低。

爱图腾市场总监李晓给记者算了一笔账：目前具备一年IOS开发平台经验的人，起步就要15000元，而一个外包项目通常会包含项目经理，产品经理，两个开发人员。为保证质量，5个人做一个项目，以一个月为周期，低于10万元的单，对于爱图腾来说就是赔钱的。但是，有些小型工作室，两个人把5个人的活都兼职做了，只需要2万元。因此，人贵利薄，很容易形成价格的恶性竞争。

在APP的开发充满巨大想象空间的前提下，APP外包能否打破不拼人力成本的低利润瓶颈，行业内的创业者正在积极探索。

新网互联这家传统PC端服务商和爱图腾这类新兴的APP外包企业走的是截然不同的两条路。新网互联采取的是模块化低价赚取规模化盈利，而爱图腾则选择了定制化赚取高价服务费。

尹寒向记者介绍，模块化就是根据五个行业通用功能开发出媒体资讯、商业企业、门户、餐饮等通用模块，然后根据客户需求不断修改这几个固定模块并集团化运作。用户可以免费享受到升级，成本则通过规模化销售不断摊薄。

有些对价格敏感的小型传统公司，则针对他们采用云服务模式，推出开发APP的引擎或相关功能模块，可以让这些价格敏感型企业以较低成本和技术门槛，实现自助式在线制作APP和运营APP中的内容。但是在目前的情况下，由于市场配套条件的不完善，这一模式还有待成熟。

对于模块化操作，刘磊则认为，这种模式正是外包变成拼人力的“症结”所在。　

因此，刘磊更赞同个性化定制，即为客户提供根据其需求定制的产品。据他介绍，爱图腾的做法是：根据每个客户的需求，进行服务维度分为售前、售中，售后。售前支持是免费有专业人去了解用户需求，带回需求由产品设计师分析产品，UI设计好前端。先拿去给客户看是否符合需求，然后再确定订单，进行后台开发以及半年的免费维护。

不一样的商业运作模式带来了不同的价格区间。与模块化的规模化盈利期望相比，个性化定制赚的更多是服务钱。据李晓介绍，目前爱图腾的深圳移动无线城市与智慧昆山两单都是过百万元的大单，上半年的销售额已经过千万元。

在易观国际分析师孙培麟看来，单纯的外包业务，长期来看市场存在机会，但将来一定会过渡到设计运营的层面或者开发平台，服务会更加多元化，而市场玩家数量及规范程度也将会更加合理。

另外，从客户角度看，很多客户并不清楚自己要开发的APP的定位，对自己的需求描述也非常模糊，这就需要外包公司深入了解客户的业务，明确客户的需求，并给出建议。但从目前APP的开发者来看，这仍属于门槛比较低的活，真正做得好的外包公司并不多。“技术其实不是最重要的，重要的是对客户需求的深入了解。”尹寒告诉记者。