周鸿祎的Freemium：将免费+增值服务进行到底(4)

除了流量变现，360还提供其他增值服务收费，例如远程杀毒和安全备份存储等。早在2010年7月，周鸿祎就宣布360会推出两个增值服务：一个是安全存储，预计1%的人可能愿意买，大概一个月收入能达3000万；第二个是一对一的远程维护服务，比如说中老年人对电脑不懂，360会有技术人员远程连到其电脑上，一对一贴身服务，并收取服务费用。根据360方面介绍，由于前期积累的巨大的用户群，目前这两项增值服务运转得非常好，其营收大大超出了周鸿祎之前的预想。

不断扩展的新业务

除了网络安全、浏览器、网址导航、手机安全领域外，360还进入到下载、播放器、团购等领域，进一步扩宽了发展道路和营收渠道。在周鸿祎眼中，360进入新领域，并非不务正业，而是为了将现有的用户优势，在未来变成全新的、稳定的盈利。对此，艾瑞、瑞信等机构也给予正面评价，认为360拓宽经营领域，有助于Freem ium模式实现更多营收。

除了自己研发产品外，360还通过“起飞计划”投资不少于10家公司，包括世界之窗浏览器、手机安全厂商信安易等。

“起飞计划”的模式为，仍是Freemium模式的翻版：360首先向这些公司提供资金、流量导入等支持，帮助它们快速聚集用户、抢占市场份额，等到其能获得稳定收益后再进行分成，并推出相应的增值服务。

除了“起飞计划”，周鸿祎个人还投资迅雷、酷狗、快播、迅游、Discuz等公司，这些公司产品的特点均为免费，且大多为客户端软件。在上述个人投资中，迅雷为周鸿祎最得意的是，最新消息称迅雷最快将于2011年4月启动上市，募集资金约2亿美元。

可以肯定的是，拥有了超过3亿的用户群体，加上Freem ium模式的可复制性，周鸿祎和360都不会只安心于目前的业务布局。在周鸿祎看来，360虽以安全软件起家，但安全只是其业务的最底层支柱，360在此基础上可无限至延伸其产业链，打造众多平台型产品。360杀毒、360浏览器、360网址导航，这些已出现的平台入口，无一不在360品牌旗下崛起；2011年360又顺应趋势，推出团购开放平台、360安全桌面。

一位参与360团购平台的团购网站C E O向《经济参考报》记者介绍，加入360的团购平台，需要向360缴纳一定的保障金，并和360按一定比例分成。有分析人士指出，这一新举措，可以使业360的业务构成更加健康，除了获得新的广告收入，还能获得可观的现金流，对公司未来的发展大有裨益。

Freem ium模式的不断成功，让投资者对360的未来充满想象。不过周鸿祎清楚地知道，360作为安全商，表面上用户依赖很高，但实际上用户选择成本并不高。和同为靠客户端软件取胜的腾讯相比，Q Q属前端软件，能通过人际交往建立起高度的用户黏性。因此，在其上加载各类产品与服务都水到渠成；但360客户端属后台软件，用户主动打开次数很少，这意味着其无法“高调”进行推送。

对于现在的360而言，未来最理想的发展路径，当属推出更具黏性的客户端，并将多个360客户端整合其中，让用户不用打开其他客户端就能满足种种需求，例如游戏、购物、娱乐、搜索、SNS、下载等。事实上，360已经这么干了。

2011年3月1日，360推出了全新的桌面软件管理产品“360安全桌面”。这款全新的产品中包含新闻、音乐、视频、游戏、购物、生活、邮箱、小说等多种应用，一经推出就被网友大量下载。有分析人士指出，360安全桌面的推出，是360对Freemium模式进一步尝试。360安全桌面实际上是“网址导航”的革新，不仅很好的抢占了网站访问入口，更将360的部分产品完美结合在内。这样一来，360可以继续聚拢用户，推出增值服务，然后将其变成新的营收。

同样的思路也体现在移动互联网领域。目前，360手机安全卫士的已经拥有超过3000万手机用户，市场占有率到达60%。有了这样的“群众基础”，对于周鸿祎而言，将Freemium模式复制到移动互联网领域，只是时间问题。

对此，艾瑞认为，现阶段360的Freemium模式，仅仅是在产业链上打开了一个小的环节；艾瑞预测，360的战略布局将会从安全领域向用户整个互联网桌面管理转变，搭建用户PC应用服务的生态圈，具体将涵盖从网络入口、网络安全到软件管理以及由此衍生出来的娱乐、购物等多重服务。另考虑到中国互联网的巨大成长潜力，艾瑞预计，360未来将会在资本市场受到持续追捧。