学会“共情”才能让你的内容被更多人传播！(4)

比如，在《4小时逃离北上广》一文中，内容中贯穿的“逃离即洒脱”的情感，势必会引爆人们长久以来的内心纠结与无奈，获得人们较高的认同，释放人们心中的压抑、焦虑与不安，呼吁人们用“说走就走的逃离”给自己一个交代。而在《为什么中秋不想回家》系列文章中，内容创作者依然抓住了大多数人都面临的“不想回家的恐惧”，这种“内心恐惧”被堂而皇之的掩盖和深埋。而新世相则将人们内心的真实想法扒开来，让更多的人正视自己不愿或不敢提及的内心世界，许多人读到文章内容时都会感受到这是“自己的独白”。

这样高度共情的“解决问题式内容”很有可能激发出大范围的共鸣感受，即便许多人无法实际参与到营销活动中来，但他们却用转发分享内容的传播行为来“释放”自己的情绪，间接的表达自己的想法、立场和态度。这两次内容营销事件从信息的传播效果上来说是非常成功的，也奠定了新世相内容营销传播领域独角兽的地位、

有媒体在采访新世相创始人张伟后作出这样的评价：“新世相”能如此成功地引起如此大规模人群转发、参与，凭借的是精神性的内容。精神性的内容不是平面的东西，它可以引导集体行动；精神属性的东西，可以影响一个很广大的群体，甚至“可以改变潮水的流向”。在调动用户精神层面的共鸣时，新世相的确是高手，而这其实就是一种能够让大量群体对其内容产生共情的能力。

再以成就了咪蒙的《致贱人：我凭什么要帮你》为例，这篇文章之所以赢得大量用户的转发传播，原因仍是如此。在这篇短短2000字的短文中，咪蒙搭建了8种生活中“别人理直气壮要求你帮忙，还觉得理所应当的生活场景”。这些场景快速地将人们拉进来，并与自身遇到过的情况对号入座。

咪蒙将鲜明的态度和愤怒贯穿在短短的文字中，她说出了许多人想说的话，她对“贱人”的谴责让许多人感到酣畅淋漓，他们平时面对此类情况的不爽快通过咪蒙之口得以“解气”。所以大家看到这篇内容时，会对这种态度和情绪感同身受，对咪蒙的观点深深理解和认同。于是，人们的情绪被调动起来，并迫不及待地分享传播到自己的朋友圈，以表示“说的太对了，我就是这么想的”。所以，用户对内容产生共情后，分享传播的不仅仅是这篇文章，还是对态度和情绪的传递。共情的人越多，带有态度和情绪的内容传播的范围越大。

而在上篇文章《不到20岁，她凭什么内容创业5个月涨粉50万》中，我们研究了“我走路带风”公众号的内容生产等方面的问题，我们同样发现，内容的共情能力对内容传播有非常重要的作用。比如，她在创作内容时经常站在用户的角度看问题，然后写出他们想说的话，这种“沉浸式”写作方式让她的内容能够触动用户的心理，达到情感上的共振。她说，“那么多人分享转发我的文章是因为，他们通过转发文章的方式告诉别人，他们就是这么想的，我的文章能代表他们的心声。”

无论是内容创业的老手新世相、咪蒙，还是像我走路带风这样的新手，还是其他领域内已取得成功的内容创作者，虽然他们的内容在定位、类型上有较大不同，但是他们的内容在引起用户的广泛传播方面是有迹可循的。(责任编辑：方向)