面对恐怖袭击科技巨头做的还不够

本文原标题：《巴黎恐怖袭击面前：科技巨头做的还不够》

法国巴黎遭遇大规模恐怖袭击的消息让全球震惊，社交媒体Facebook和Twitter等科技公司也及时推出了相关功能与服务来应对恐怖袭击。Facebook于当地时间周五激活了“Safety Check”(安全确认)功能，让位于恐袭地区的用户能够在其Facebook个人页面贴上标记，告知亲友其安全状态。Google在Google Map上标注了发生爆炸和枪击案的地点。Twitter则推出的新闻筛选标签“Moments”，可利用数据抓取来收集新闻机构和目击者提供的推文、图片和视频，方便时间信息汇总，也启用了#PortOuverte话题，巴黎人使用“#PorteOuverte”标签( “开门”的意思)，意思就是愿为处于困境中的游客提供避难所。也有人情不自禁的开始为Facebook和Twitter点赞，认为这些社交媒体让人们感到温暖和安全。

温暖肯定有，但未必会安全。因为这些社交媒体巨头或者互联网巨头做的还不够。为什么这么说？请看英国《每日快报》报道，IS在“推特(Twitter)”上发文叫嚣称，伦敦将是下一个目标，罗马与华盛顿也在劫难逃。《独立报》11月14日也报道：极端组织“伊斯兰国”宣称对发生在巴黎的系列袭击案负责。IS发布视频称，如果法国继续对其据点进行轰炸，IS将会对法国发动更多的袭击。

请注意关键词：IS在推特(Twitter)上发文，是的，是Twitter，而不是IS的自家网站。IS在恐怖袭击后迅速在Twitter发文表示将要发动更多的袭击，Twitter又做了什么？当然，Twitter做了它表现它人性与温情的一面，即前面提到Twitter通过#PorteOuverte”标签为处于困境中的游客提供避难所。一方面，它确实为恐袭后的城市居民避难提供了帮助与温暖，但同时，我们也知道这也是科技巨头在灾难或者恐怖袭击中善用的公关秀，最重要的是我们要看到另一面，即互联网与社交媒体已经被恐怖分子广为使用。据了解，不少恐怖组织虽然有自建的网络的，但也正在利用一切可用的互联网工具与平台扩张影响力，目前恐怖分子的人员培训、袭击策划、模拟演练等活动都是可以借助互联网，实现更高效率的日程演练，恐怖组织也是通过互联网完成煽动、洗脑、指挥、策划等一系列恐怖行为。

他们善于利用社交网络发布消息，比如早前有媒体消息指出，IS(“伊斯兰国“)往往通过Facebook、instagram和whatsapp这些社交APP发布图片和视频甚至招募成员，甚至会通过诸如在线文本编辑平台justpaste这些工具来总结战况，通过在线音频分享平台soundcloud公布音频报告。目前IS就是通过Twitter发布消息。

也就是说，科技巨头可以做很多表面的公关秀，但事实上，面对当时当地遭遇恐怖袭击的当事人来说，科技巨头在预防与预警或者揪出恐怖分子等方面能提供的帮助少之又少。在突发事件面前，科技巨头能做的就是事后温情的报平安吗？至少，它还不能提供一键报警并迅速让警方能够迅速定位到事发受害者或者需要保护者的地点，也无法通过地图功能定位恐怖分子窝藏地点，甚至无法定位到一个通过twitter发布消息的恐怖分子的个人信息或者限制其通过社交账号发布消息。

早在2008年，孟买曾发生一起恐怖袭击事件，而那次袭击共导致174人死亡，300余人受伤。据当时的新闻消息显示，恐怖分子也是依靠智能手机、谷歌地球和网络电话等常用技术来组织和实施攻击，并与在巴基斯坦通信指挥中心的头目保持联络。

我们看到，互联网工具与平台显然已经成为恐怖组织煽动、策划活动的重要手段。而Facebook、youtube、whatapps、谷歌等全球流行的社交软件平台被恐怖分子利用的频率更高。科技巨头作为平台方对于恐怖袭击的事前预防或者预先通过技术手段定位并察觉风向远比事后温情更有价值。

此前欧美多国内政部长在法国举行了紧急反恐会议中的联合声明也强调，有必要与互联网运营部门建立合作，迅速在网上认定并撤下煽动仇恨及唆使发动恐怖袭击的信息。甚至当时著名黑客组织 “匿名者”(Anonymous)也宣布，将对恐怖分子的网站和社交媒体账号发起报复。但很少会看到科技巨头在反恐战争中站出来表明立场。

这是矛盾的两面，一方面，信息时代，一切资料都电子化、数字化，并存储在科技巨头的云端之后，科技巨头掌握了巨大的隐私信息和业务数据，包括各种个人的事务性记录、电话号码、邮件地址加上网络上可公开获取的信息等。所以不作恶或者说确保个人隐私安全成为各科技巨头明面上心照不宣的默契。但与此同时，互联网也为威胁国家安全的恐怖主义大开方便之门，而谷歌、微软、Facebook、Twitter等巨头，它们的隐私政策对于它们国家安全乃至世界安全都具有重要影响。

正因为如此，它们都采取谨慎的政策， 我们也知道，美国人视言论自由与个人隐私为不可剥夺的权利，这无可厚非，但可叹的是，其实我们发现Facebook们似乎更偏爱在危机时刻彰显其一视同仁以及对特例不徇私的态度，进而来达成自身的品牌公关秀，也就是说，在特殊案例面前，它们更偏向为自身的品牌形象获取更高的安全印象分。(责任编辑：方向)