国美电商去哪儿？边做大边裁员(2)

坦白来说，国美的这些举措，还是见到了成效。从去年7月起，国美先后完成了北京、常州等地10家国美门店的改造，国美的单店销售则提升了27%。按照预期，国美将于今年完成100家门店的升级改造。

但在上述前苏宁员工看来，这不过是“小修小补”：“我还是比较欣赏苏宁的模式，是重心向线上移的O2O，是强化平台战略的，而国美的步子明显还是没迈开，是割裂的‘O+O’。”显然，国美虽然走出了自己的O2O模式，却未必会赢得业界的认同与赞赏。

不过，帕勒咨询公司资深董事罗清启还是向新金融记者表达了不同看法：“我倒不认为国美像大家所认为的那样没有优势，就像当媒体线上化后，新浪、搜狐不一定能做过微信，微信最终也有可能被替代一样，所谓的优势、劣势都是阶段化的。如果从一个终极角度来看，拥有线上设施和线下设施的企业还是具有比较大的优势的，问题的关键是要怎么去发挥这个优势。”

罗清启表示，越通用化的产品，对国美而言越没有价值。“以手机为例，吃饭时朋友拿出来就可以作为展品实现了，它已经建造了一个无形的体验店。但是像电视、冰箱这样的东西，是没有办法随时随地体验的，线下体系仍然起着主导性的作用。”在罗清启看来，O2O是个大概念，也是大趋势，只要国美去奔向它，就有机会取得成功。但能不能成功，取得多少成功，关键要看其卖了怎样的东西、用了怎样的办法。

战略待明

事实上，至于卖什么，国美一直在探索。

去年8月底，国美在线高调宣布销售快消产品，主打食品酒水、个护、美妆、母婴四大领域，首期上线的快消品SKU(库存量单位)数量超过百万，合作的品牌商家超2万家。这一百货品类扩张战略，实则被视为国美在线全覆盖购物品类的先行战略。不久前，新品类再度上线，国美在线开通了名为“国之美”的艺术品频道，开始销售文化类商品。

对此，有业内人士表示，国美的电商战略其实仍然没有想清楚。该业内人士表示，国美其实还在试探，试图在线下的众多行业中寻找到可以搬到其线上的品类与产品。

除了上述全新尝试，国美仍然没有忘记在老本行深耕。据牟贵先在邮件中透露，在2014年伊始，国美在线即将与海尔、格力两大家电品牌巨头达成深度战略合作，“其中与海尔的全年合作规模量级非常巨大，史无前例。同时，还将与格力在全国范围内展开深入合作，在所有的家电零售巨头中，国美是唯一和格力采用直供的方式进行合作的企业。”

不过，值得一提的是，牟贵先提出的这两项深度战略合作，终归只是“即将达成”。在国美目前已经达成并高调宣布的合作中，更多还是三洋、伊莱克斯、荣事达等处于第二、三军团的品牌。从某种程度而言，“抱团”的意味甚至更强于强强联合的意味。

“和国美在线合作只是佐餐小菜，和阿里巴巴[微博]合作才是大餐盛宴。实际上，格力电器最想合作的不是国美在线，而是阿里巴巴。不排除2014年董明珠和马云再度牵手的可能性。”刘步尘此言或多或少从侧面道出了国美的尴尬。

好在，去年三季度的扭亏为盈，多多少少为国美减轻了些许压力。此前不久公布的国美电器2013年截至9月30日业绩显示，前三季度，国美上市公司部分实现销售收入416.6亿元，同比上升8%；综合毛利率达18%，处于历史高水平；上市公司部分实现净利润5.82亿元，比2012年同期的损失8.29亿元有大幅改善，提升170.21%。

只是国美电商业务仍然存在隐忧。虽然国美在线前三季度净亏损仅为2.4亿元，毛利率也从去年的2.7%上升至5.6%，但是从规模上来看，国美在线与电商行业的领跑者相比，仍有较大差距。据了解，国美在线2013年的销售额约在40亿-50亿元左右，与去年基本持平，这与京东、苏宁等销售额近三位数的同比增长相比。显然，对国美来讲，可谓逆水行舟不进则退。