贵州电监办狠抓指标提升工作电网供电服务质量稳步改善

来源：贵州电监办　作者：贵州电监办　责任编辑：admin　发表时间:2012-07-20 08:08　

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核心提示：电网供电服务质量指标的完成情况能真实地反映专项行动的工作成效。贵州电网供电服务质量的稳步改善，使居民用户能真真切切地享受到更优质的用电服务，是开展居民用电服务质量监管专项行动的重要成果。

自电监会统一部署开展居民用电服务质量监管专项行动以来，贵州电监办狠抓指标提升工作，通过加大对供电企业的指导、帮助、督促、检查工作力度，促进供电企业供电服务质量得以稳步改善，保障人民群众享受到优质、安全、可靠的电力服务。

据统计，2012年上半年，贵州电网公司通过加大对一次设备和保护装置的维护力度，110kV及以上开关跳闸327次，同比去年同期363次下降9.9%；通过有针对性地进行配网农网建设、优化电网结构和运行方式、加强可靠性管理，完成城市供电可靠率99.9468%，比去年同期99.8815%提升0.0653个百分点，完成农村供电可靠率99.4898%，比去年同期98.879%提升0.6108个百分点；通过加强停电管理、推广“带电作业”、“零点作业”和“综合检修”，直供直管用户平均停电时间由去年同期的10.42小时/户下降到7.34小时/户，同比减少29.56 %，平均停电次数由去年同期的2.86次/户下降到1.88次/户，同比减少34.27%。

电网供电服务质量指标的完成情况能真实地反映专项行动的工作成效。贵州电网供电服务质量的稳步改善，使居民用户能真真切切地享受到更优质的用电服务，是开展居民用电服务质量监管专项行动的重要成果。下一步，贵州电监办将继续做好指标的分析应用，进一步抓好指标提升工作，建立长效工作机制，督促供电企业不断提高管理水平，让人民群众“安全用电、可靠用电、放心用电、满意用电”。

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