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国家电网公司“服务之星”巡回报告会拉开帷幕

来源:《国家电网报》 作者:李蕾 刘洪彬 高立联 责任编辑:admin 发表时间:2011-04-13 09:50 
核心提示:4月11日,国家电网公司“服务之星”巡回报告团分别在山东电力集团公司和安徽省电力公司进行演讲。来自两单位本部、营销服务一线的员工以及政府相关部门、媒体和客户代表共计一万余人,认真聆听了“服务之星”的精彩报告。至此,公司“服务之星”巡回报告会拉

4月11日,国家电网公司“服务之星”巡回报告团分别在山东电力集团公司和安徽省电力公司进行演讲。来自两单位本部、营销服务一线的员工以及政府相关部门、媒体和客户代表共计一万余人,认真聆听了“服务之星”的精彩报告。至此,公司“服务之星”巡回报告会拉开帷幕。

长期以来,公司牢固树立“四个服务”企业宗旨,高度重视供电服务工作,把优质服务提高到公司发展战略的高度,不断创新供电服务方式,追求卓越服务品质,取得了显著成效。从2005年至今,公司共举办了三届供电“服务之星”劳动竞赛,评选出一批“服务之星”。为大力宣传他们的先进事迹,激励广大员工学习先进,提升供电服务水平,公司分两组开展了此次“服务之星”报告团巡回报告活动。

报告会强调,报告团的16名“服务之星”在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩,全面展现了营销服务岗位员工的风采。学习他们的先进事迹,就是要把这笔宝贵的精神财富发扬光大,落实到具体工作中,不断创造更加优异的工作业绩。要通过学习宣传“服务之星”的先进事迹,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,深化“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程;形成比学赶帮超的良好氛围,打造一流供电服务员工队伍,增强企业的核心竞争力;创新服务方式,规范服务行为,铸造卓越的供电服务品牌。

报告会后,报告团成员还与山东公司、安徽公司营销服务岗位的员工代表进行了座谈。员工代表表示,报告激情澎湃,感人至深,今后要向“服务之星”学习,立足本职岗位,创先争优,为提升供电服务水平、推动企业科学发展作出新的更大贡献。

据了解,首场演讲之后,巡回演讲报告团还将分赴江苏、江西、辽宁、四川、吉林、甘肃、河北、新疆等八省(区)开展巡回报告活动。

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