迎峰度夏策划专题(2)

7月以来，在城区配网负荷激增的情况下，淮南供电公司重新确定了淮南电网35台110千伏变压器投运方式，在满足负荷容量情况下，确保达到经济运行要求；针对部分线路满载问题，通过对17条10千伏配电线路实施改造，利用配网“手拉手”联接，进行负荷转移调整；根据全市用电需求及系统潮流分布，新增无功补偿装置14800千乏，合理安排无功补偿方式，增大了电网输送能力。

如今迎峰度夏期间，淮南供电公司95598接到电话70%以上反映电压低带不起空调等大功率家用电器 “接到此类电话后，我们都会派人到现场检查、解释，通过今年度夏期间的配网改造解决了一些主要矛盾和问题，下一步我们将进一步对配网进行改造，提高供电可靠性……”淮南供电公司95598客服中心的负责人卢刚充满信心的说到。

“客户满意”考验金牌服务

“前几天，强雷雨天气频繁，居民用电的多处线路遭受到雷击，最多的一天系统检测到淮南供电区域内达到上千多次雷击，雷电流最高时达到300千安。”淮南供电公司的一工作人员告诉笔者。今年入夏以来，自然灾害和恶劣天气的突袭等因素导致了淮南电网迎峰度夏承受了空前压力和挑战，这也考验着淮南供电公司的优质服务水平。

“服务好客户，就是迎峰度夏保电的目标。每天超负荷工作，很累，但是只要给客户解决了问题，送上了电，就感到很欣慰。”提到迎峰度夏的感受，淮南供电公司新闻中心的主人孔主任告诉记者：“公司6月初制定出保电预案，明确保电时段是6月20日到9月30日，明确了电网运行方式和事故处理预案。6月底完成事故备品的清查、补充，完成春季安全大检查中发现问题的整改，全面开展输变配电设备红外测温，对有关设备进行消缺、备案。”

采访中记者还了解到，在7月24日最大用电负荷高峰到来之前，淮南供电公司还专门修订和完善了保电预案。该公司调度中心和客户服务中心联手开展了度夏应急演练，大大增强了应急处置能力。同时，该公司有计划、有重点、有针对性地制定了隐患排查计划，认真检测特殊地段导线弛度，逐台区检查变压器绝缘油膨胀情况，做好防雷设施完好率检测，并对存在的问题一一解决。同样，今年的迎峰度夏期间，为了确保全市人民能够安全用电，95598电力服务热线12个机位24小时开通，同时公司还将根据实际情况适时增加“95598”服务电话接听接线人员，来保证居民随时随地可以拨通电话反映故障，及时安排前修人员进行抢修。在夏季用电高峰期，公司的抢修队也实行了24小时值班制度，无论白天黑夜，只要有报修电话他们就第一时间赶赴事故现场，迅速展开抢修工作。

雄关漫道真如铁，而今漫步从头越。每年的迎峰度夏都是供电企业面临的艰难考题。而现如今，淮南供电人正在用自己勤劳的双手和辛勤的汗水造就了全市电网的稳定运行，用真诚敬业的心守护着一方光明。我们相信，淮南电网会一年更比一年好，明年会更好。我们期待迎峰度夏在淮南供电人的不断努力下，尽早成为一个故事，成为曾经有过的一段历史，渐渐被人们所忘却……

（2）迎峰度夏，这里唱起英雄“交响乐”

如火的7月，天气异常炎热，电力负荷也随着气温一路飙升，这给我市广大供电人带来了很大的压力，但是在一个个艰难的考验面前，他们没有畏惧，而是英勇奋战，换来了全市电网迎峰度夏的安全运行。在这期间，淮南供电人用他们默默无闻的奉献精神，一丝不苟地为240万淮城人民服务着，保障了企业和居民的安全用电，在炎炎夏日给人们送去了光明，送去了阵阵清凉。他们的默默奉献正在汇成电网一曲曲迎峰度夏英雄交响乐，在能源城的上空轻轻奏起……

“95598微笑服务，满意千家万户”(责任编辑：admin)