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陕西公司举办优质服务技能大赛

来源:陕西省电力公司 作者:秩名 责任编辑:admin 发表时间:2011-05-31 20:48 
核心提示:为进一步巩固 “塑文化、强队伍、铸品牌”供电服务提升工程活动成果,激发员工立足本职学技术、练本领的热情。5月26至27日,陕西省电力公司2011年优质服务技能大赛在陕西电力职工培训中心举行,来自10个供电单位的30名选手参加了比赛。

为进一步巩固 “塑文化、强队伍、铸品牌”供电服务提升工程活动成果,激发员工立足本职学技术、练本领的热情。5月26至27日,陕西省电力公司2011年优质服务技能大赛在陕西电力职工培训中心举行,来自10个供电单位的30名选手参加了比赛。

本次比赛旨在提升陕西公司优质服务水平,展现当代电力营销服务人员的精神面貌和风采。竞赛通过理论考试、风采展示、录音纠错、情景仿真、听音打字、提问必答和竞答等环节,分别考核参赛选手对营销业务知识、优质服务技能及相关规章制度的掌握和理解。

比赛过程中,选手们沉着应战,普遍发挥了较高的水平。经过两天激烈的角逐,咸阳供电局、渭南供电局、宝鸡供电局分获团体前三名,渭南供电局闵更、咸阳供电局郭梦洁、渭南供电局常健莉等六名选手摘得个人前六名。西安供电局、延安供电局获得优秀组织奖。

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