您现在的位置:融合网首页 > 电力 > 地方电网 >

江苏公司95598供电服务中心成功举行平台系统应急演练

来源:江苏省电力公司 作者:华梅 邹云峰 责任编辑:admin 发表时间:2011-03-09 21:03 
核心提示:为认真贯彻落实国网公司开展春季及迎峰度夏安全大检查活动要求,确保两会以及迎峰度夏期间95598供电服务热线的正常运行,江苏省电力公司95598供电服务中心主动作为,与系统维护单位江苏电力信息技术有限公司的技术专家紧密合作,早在年初就紧锣密鼓地开始了应

“报告主任,95598电话无法接入,请求启动应急预案!”

“立刻启动应急预案!”……

3月3日零点,随着中心领导一声令下,江苏省电力公司95598供电服务中心故障应急演练全面启动。

本次演练分电信核心交换故障、中继接入故障、95598单平台核心交换故障、95598单平台CTI故障、业务数据库故障等九个故障场景,全面覆盖了95598呼叫平台系统的各个方面。

为认真贯彻落实国网公司开展春季及迎峰度夏安全大检查活动要求,确保两会以及迎峰度夏期间95598供电服务热线的正常运行,江苏省电力公司95598供电服务中心主动作为,与系统维护单位江苏电力信息技术有限公司的技术专家紧密合作,早在年初就紧锣密鼓地开始了应急演练的各项准备工作,通过近1个月的仔细排查梳理,综合评价分析了95598系统电话接入、话务路由、座席保障等各个环节可能存在的风险点,并有针对性地设计了模拟故障情景。经过多次研讨,先后制定了详细的《95598应急演练方案》和《95598应急演练操作方案》,最终在2月底完成了《江苏电力95598客户服务系统应急预案》编制。

凌晨5点10分,全部应急演练的内容顺利完成,达到了预期效果。

应急演练的成功,进一步检验应急预案的完整性和有效性,提升电信部门及现场座席人员的快速反应能力和应急处理水平,锻炼了队伍。相信在此基础上,95598平台系统的保障能力必将得到大幅提升,为迎峰度夏期间的稳定运行打下了坚实的基础。

(责任编辑:admin)
    • “扫一扫”关注融合网微信号

    免责声明:我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间,融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证:不保证内容满足您的要求,不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网,融合网不承担任何法律责任。

    第三方企业注册用户在融合网发布的内容(包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容)仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点,并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息,并不代表本网站的观点和立场,更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点,与本网站立场无关,不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断,自行决定并承担相应风险。

    根据相关协议内容,第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者,需自行对所发表内容(如,字体、图片、文章内容等)负责,因所发表内容(如,字体、图片、文章内容等)等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者(即,第三方企业注册用户)承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。

    第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容(如,字体、图片、文章内容等),经相关版权方、权利方等提供初步证据,融合网有权先行予以删除,并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果,融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。

    个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容(如,字体、图片、文章内容等)存在侵犯自身合法权益的,应准备好具有法律效应的证明材料,及时与融合网取得联系,以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。

    融合网联系方式:(一)、电话:(010)57722280;(二)、电子邮箱:2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net

    对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。

    今日头条

    更多>>
    关于我们 - 融合文化 - 媒体报道 - 在线咨询 - 网站地图 - TAG标签 - 联系我们
    Copyright © 2010-2020 融合网|DWRH.net 版权所有 联系邮箱:dwrh@dwrh.net 京公网安备 11011202002094号 京ICP备11014553号