2013云计算安全问题盘点:那些被风吹走的云(2)
6、Google小问题堆成大故障
今年3月,Google在仅仅一个星期内遭受了三次断网。主要原因起始于3月18日,一开始只是一个孤立的小故障,后来导致了大问题。范围之大以至三分之一的客户群收到影响,互联网上基本上是一片叫骂声。3月19日断网2小时,接着3月20日服务中断的时间更长。Google对3次断网的原因三缄其口。不过用户指近几周的服务相对稳定。
7、微软电邮
微软的在线服务名声3月14日这天受到一点打击,当天Hotmailhe和Outlook.com双双遭受服务中断达16小时之久。在同一段时间内,还发现微软的SkyDrive有稳定性问题,不过这些问题得到及时矫正。后来有报道说,问题的起因是某个固件升级导致服务器过热。
微软Windows Services部测试和服务工程副总裁Arthur de Haan在一篇博文中写道,“这个升级以前有成功完成过,但是这一次却出乎意料地没有成功。升级失败导致数据中心温度急剧地大幅度上升。上升得确实太快……最后导致数据中心很多服务器的防卫系统启动。”
各种服务在3月14-15之间逐步恢复,午夜前大多数邮箱回归正常运行。
8、SCORM云服务中断
3月14日,SCROM升级一个云服务提高稳定性和性能,最后却导致降低稳定性,引起3个小时的云服务中断。SCORM隶属Rustici Software,是旨在推广电子学习软件产品兼容性的一套技术标准。升级里的一个错误引起一系列的连锁反应,最后影响到公司在亚马逊服务里几个区的服务。Rustic Software的客户支持经理Joe Donnelly在SCORM支持论坛写道,“我们对SCORM Cloud做了一些改变,目的是增加系统稳定性和性能。由于这些改变的引入,一个亚马逊服务器发生导入问题。这个问题导致了一系列的失败,主要是因为过度的CPU负载,最后出现亚马逊Web Service上SCORM几个区的服务发生不稳定的情况。”
9、澳洲大型通信服务提供商Telstra云服务断网
elstra的高端云计算3月底遭受了大规模的长达一天的断网。公司发言人一周后在一个发言中对媒体证实了断网事件。据澳洲技术通讯网站Delmiter 报道,发言人说,“上个星期,我们的云平台有间歇的服务中断,影响到少数——约20个——客户。”问题的原因似乎是公司在墨尔本的数据中心里一个存储层出现问题,导致一些关键客户在相当长时间内不能使用服务。这位发言人说,“3月25日,我们发现数据存数设备出现问题,使用这些支持设备的客户受到影响。发现问题后,我们立刻联系了我们的存储合作伙伴并开始恢复服务。”据报道, Telstra目前正在进行一个8亿美元的扩展项目,用来做支持云基础设施和市场营销用。
10、Windows Azure全球服务中断
2月22日,微软的Azure Cloud全球服务中断差不多一整天,影响到安全网络交通。互联网上不少人报告说在此期间,Azure项目组合里的服务完全不能用,也有人说能用但速度特别地慢。Azure储存据信是受影响最大的服务。问题的起因经确认是由一个过期的SSL证书引起的。非安全HTTP连接仍然可用。据Kaspersky的 Threatpost博客说, 微软是在2月23日的Windows Azure Service指示板上公布服务中断的。这条信息写道,“Storage的全球服务出现中断,影响到HTTPS运作(SSL交通),是由一个过期证书导致的。”除了“认错”外,微软2月24日在Windows Azure博客上发了一条消息,说会给受影响的客户发放信用值。Windows Azure业务和运营总经理Steven Martin写道,“鉴于这次的断网规模,我们会根据服务水平协议主动为受影响的客户提供信用值。”
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