邱善勤：中小企业如何借力云计算

作为一种IT资源共享的新型商业模式，云计算可以通过网络为用户提供计算资源和各种在线服务。云计算服务按需付费的交付模式更是给中小企业带来福音，它使中小企业也可以使用那些原本只有大型企业才能支付得起的大型软件。据微软近期公布的一份调查显示，50%的云计算中小企业用户认为，按需付费的模式降低了软件使用的门槛和使用成本。

正是因为如此，相比综合实力较强的大型企业，中小企业对云计算服务的需求量更大。有预测表明，2011年，中小企业云计算服务的市场空间将超过大型企业市场。

为了推动云计算在中小企业的应用，日前，国家中小企业信息化公共云服务平台正式上线。据工业和信息化部软件与集成电路促进中心(CSIP)主任邱善勤介绍，该平台是由CSIP建设和运营，并联合北京神码在线科技有限公司，为广大中小企业提供基于云计算的信息化公共云服务。

云计算将改变未来工作及生活方式

“云计算实际上是一种商业模式的创新和企业需求的结合，它的发展和应用将使传统的工作和生活模式发生巨大变化。”日前，工业和信息化部软件与集成电路促进中心(CSIP)主任邱善勤博士在接受比特网采访时如是说，“云计算的发展和应用趋势已经毋庸质疑，更要紧的是，我们如何更好地发挥云计算的优势和特点，最大限度地实现资源的共享。”

有分析数据显示，2010年中国云计算市场规模将达到167.31亿元，相比2009年的92.23亿元，同比增长81.4%，预计到2012年将突破600亿元。云计算市场的快速发展不仅得益于其能够推动资源最大程度上的共享，更重要的是，“云计算的应用可以产生巨大的经济效益。”邱善勤主任说。

“以电子政务为例，在电子政务建设中，投入往往非常巨大。相对而言，其产生的效益和作用并不十分明显。在这种情况下，通过构建云计算服务平台，则可以大大降低电子政务建设中的资源浪费情况，还能更好地解决由于人员水平不同而造成的应用效果差异问题。”邱善勤主任进一步解释道。

邱善勤主任认为，对于企业来说，通过应用云计算服务的方式，不仅使组织架构变得灵活，在管理模式甚至工作方式上都会发生改变，企业将打破组织协作障碍，进行低成本运行。

构筑中小企业信息化公共云服务平台

如今，在面向中小企业应用的云计算领域，已经有诸多的服务平台。“尽管云计算服务平台已有几十家，但针对中小企业的却很少。而国家中小企业信息化公共云服务平台是紧密结合中小企业需求的，”邱善勤主任说，“这也是我们这个平台最大的特点。”

据介绍，国家中小企业信息化公共云服务平台以“互联互通、资源共享”为建设方针，以国家中心建设和管理的云服务平台为依托，并通过共性技术的资源采集和汇聚来系统实现各级各类地方(专业)平台的全国实时联动，形成全国公共服务资源的统一管理和统一配置，从而构成一个完整的服务网络。为全国数千万中小企业提供覆盖其全部业务流程、整个生命周期的一站式信息化服务，帮助中小企业降低管理成本、提升管理水平。

“目前，CSIP已经在珠三角、长三角和环渤海等中小企业聚集的区域建设起15个分中心，未来我们将通过分中心进一步扩展国家中小企业信息化公共云服务平台的建设，以便为更多的中小企业提供服务。”邱善勤主任说。借助云计算的模式，这些区域的分中心所提供的服务同样丰富。据了解，国家中小企业信息化公共云服务平台不仅能提供保障企业日常营运的各种在线应用服务，还可以提供包括服装、零售、教育等行业在内的解决方案或执行系统。

而这些个性化的服务和行业解决方案都是通过与众多ISV厂商合作，由它们来提供。目前，该平台拥有超过300种企业信息化应用服务资源、超过万家ISV厂商和渠道资源、中小企业客户资源，基于SaaS服务模式的各行业/企业信息化应用解决方案和应用产品超过30种，为中小企业信息化提供一站式服务。

打消信任危机 紧抓企业最迫切需求

在针对中小企业的云服务平台中，除了有国家中小企业信息化公共云服务平台这样的“国家队”之外，还有许多企业参与其中。譬如以用友伟库和金蝶友商为代表的SaaS解决方案提供商，就在努力为中小企业搭建一个云计算应用平台。

然而，出于由于安全性等问题的考虑，由第三方建立起来的云计算服务平台的推广应用一直不甚理想。对此，邱善勤主任表示：“与企业提供的服务相比，我们最大的优势就在于我们的权威性。因为国家中小企业信息化公共云服务平台由工业和信息化部软件与集成电路促进中心(CSIP)建设和运营，相比较而言，中小企业更愿意信任和应用我们的平台。”

具有官方背景的国家中小企业信息化公共云服务平台解决了诚信危机，但对于力求实用的中小企业而言，如果该平台不能切实满足企业需求，他们依然不会买账。对此，邱善勤主任表示，国家中小企业信息化公共云服务平台将切实从中小企业信息化最紧迫最需要的领域出发，逐步引导中小企业应用起公共云服务平台。

说起中小企业最迫切的需求，邱善勤主任首先从中小企业的销售管理谈起。他认为，对于中小企业来说，优化企业内部管理、提升管理效率等并不是最为迫切的，相比较而言，商机管理和销售管理则是必须的。因此，帮助中小企业实现销售的突破才能首先满足他们的需求。

在中小企业的销售中，常常会产生员工“公钱私用”或“私钱公用”的问题，或者企业客户资源累积之后的管理难以为继，如果这些问题不能及时解决，势必会致使企业在面临商机时因无法及时跟进而使业务遭受损失。邱善勤主任认为，在这种情况下，要引导中小企业应用云计算服务平台，必须要从帮助他们管理商机开始，进而扩展至协同办公、进销存管理等等方面。而国家中小企业信息化公共云服务平台则切实从销售管理入手，帮助他们解决信息化建设问题。

据了解，未来国家中小企业信息化公共云服务平台除了继续加大地方站点的建设外，还将进一步扩大与ISV等合作伙伴合作，为企业提供更多的解决方案和服务。同时，为了使中小企业更好地应用这些服务，国家中小企业信息化公共云服务平台还推出了由政府补贴的“五年计划”：第一年，中小企业可以免费应用这一平台，后续几年，中小企业也只需要支付一部分费用即可继续应用，逐渐过渡到由中小企业完全支付。

邱善勤主任呼吁，中小企业信息化需要全社会的共同努力，公共服务平台的建设应成为产业发展基础设施的重要组成部分。据悉，CSIP建立了一系列的公共服务平台为中小企业提供系统的服务。除信息化公共云服务平台之外，还包括技术创新公共服务平台、人才培养公共服务平台、知识产权公共服务平台、投融资咨询公共服务平台、品牌与市场公共服务平台、项目对接公共服务平台，助力中小企业创新与发展。